早会是一天工作中唯一能让全体员工聚在一起的时刻，充分利用这宝贵的十分钟，开好早会，对一天的工作有着非常重要的作用。 一、早会应该讲些什么呢？ 应该讲以下5个方面： 1． 上传下达 企业的精神，文件，要求，通知，决定，让员工充分了解、理解并贯彻执行。但不要照本宣科，应该把文件内容深入掌握，用自己的语言言简意赅的表述出来。 2． 鼓舞士气 一日之际在于晨，给员工一个新的开始，一个振奋的心情是良好工作的开端。 1）喊口号，或鼓掌“爱的鼓励”等。 2）为员工制定具有挑战性的目标，任务，激励员工的斗志。 3）表扬先进，树立典型。 3． 加强沟通 经常向员工讲述一下自己的工作，任务，方向，是寻求员工理解的最好途径。了解就是理解。我们要创造机会让员工了解工作，了解我们。 4. 培训 培训是早会中最多的一个内容，不断的提高员工的工作技能、专业知识是各部门经理的重要职责。 1) 部门新引进商品时，向员工讲解商品知识，促销方法和技巧； 2) 针对员工工作中存在的问题进行引导教育； 3) 通过案例提高员工的工作技巧； 4) 让表现优秀或服务经验丰富的员工给大家谈感受或做服务示范； 5) 在思想方法、人生观上对员工进行教育。 1、改进工作 工作中存在的问题一定要及时纠正，批评和表扬一样都要讲究技巧，一定要从事实出发，讲清事由，讲清问题所在，以理服人。切忌因为一个人的错误，伤害其他员工的自尊与自信。批评员工要就事论事，不可使用侮辱性，伤害性的语言。不要使用：“我警告”，“我告诉你们”等语言。 二、早会中经常存在的问题及其原因 1． 空洞无物 早会切忌空洞无物，不了解员工，不了解基层，仓促上阵，没有准备，就没有内容，员工也就没有收获。 2． 训斥员工 训斥是最无效的一种早会，当开始训斥候，员工的耳朵与心灵同时关闭了，训斥他人是掩饰自己浅薄的一种办法，不讲道理，或自己没有深入的思考，就不能让员工理解并得到提升。 三、如何保证早会质量 1．深入基层，了解员工 深入基层才会知道员工思考什么，担心什么，困惑什么，才会知道员工工作中哪些需要改进，哪些需要提高，就能够有很多内容可以讲解。 2． 事前充分准备 每一次早会都是与员工进行交流的宝贵机会。要达到什么目的和效果，讲什么，怎么讲提前做好准备。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1ed59fc208a1284ac8504302.html