早会是一天工作中唯一能让全体员工聚在一起的时刻,充分利用这贵重的十分钟,开好早会,对一天的工作有着非常重要的作用。之邯郸勺丸创作 一、早会应该讲些什么呢? 应该讲以下5个方面: 1.上传下达 企业的精神,文件,要求,通知,决定,让员工充分了解、理解并贯彻执行。但不要照本宣科,应该把文件内容深入掌握,用自己的语言言简意赅的表述出来。 2.鼓舞士气 一日之际在于晨,给员工一个新的开始,一个振奋的心情是良好工作的开端。 1)喊口号,或鼓掌“爱的鼓励”等。 2)为员工制定具有挑战性的目标,任务,激励员工的斗志。 3)表扬先进,树立典型。 3.加强沟通 经常向员工讲述一下自己的工作,任务,方向,是寻求员工理解的最好途径。了解就是理解。我们要创造机会让员工了解工作,了解我们。 4. 培训 培训是早会中最多的一个内容,不竭的提高员工的工作技能、专业知识是各部分经理的重要职责。 1) 部分新引进商品时,向员工讲解商品知识,促销方法和技巧; 2) 针对员工工作中存在的问题进行引导教育; 3) 通过案例提高员工的工作技巧; 4) 让表示优秀或服务经验丰富的员工给大家谈感受或做服务示范; 5) 在思想方法、人生观上对员工进行教育。 1、改进工作 工作中存在的问题一定要及时纠正,批评和表扬一样都要讲究技巧,一定要从事实出发,讲清事由,讲清问题所在,以理服人。切忌因为一个人的错误,伤害其他员工的自尊与自信。批评员工要就事论事,不成使用侮辱性,伤害性的语言。不要使用:“我警告”,“我告诉你们”等语言。 二、早会中经常存在的问题及其原因 1.空洞无物 早会切忌空洞无物,不了解员工,不了解基层,仓促上阵,没有准备,就没有内容,员工也就没有收获。 2.训斥员工 训斥是最无效的一种早会,当开始训斥候,员工的耳朵与心灵同时关闭了,训斥他人是掩饰自己浅薄的一种法子,不讲道理,或自己没有深入的思考,就不克不及让员工理解并得到提升。 三、如何包管早会质量 1.深入基层,了解员工 深入基层才会知道员工思考什么,担心什么,困惑什么,才会知道员工工作中哪些需要改进,哪些需要提高,就能够有很多内容可以讲解。 2.事前充分准备 每一次早会都是与员工进行交流的贵重机会。要达到什么目的和效果,讲什么,怎么讲提前做好准备。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/f69cf775beeb19e8b8f67c1cfad6195f302be86f.html