为什么细节能决定成败 河北 苏秀锐 致远禅师有个徒弟，每次打扫院落总是有一些犄角扫不干净，禅师责备他，他便说：“细处何必纠结。”禅师随手拿过几个石块，摞在一起，问弟子道：“你能拿掉其中的一块而使其高度不减也不倒塌吗？”弟子摇头。禅师又问：“这些石块，哪一块是‘细处’？”弟子摇头：“哪一块也不是。”“你再看这院落。”禅师说，“哪一处是细处？”弟子无语。 在弟子看来，细处不必纠结。可在禅师看来，正如每一块石块都能决定那一摞石块的高度一样，每一个犄角也都影响着院落的清洁。人们常说，细节决定成败。事实上，任何的成功都是由一个个相互关联的环节凝结而成的，不管这个环节多么细小，它都是其中不可或缺的一环，它的缺失或损坏都可能导致整个事件的崩塌。可以说，细节和全局其实是事物的两面。一个人，只有看到全局才能发现细节的重要，也唯有注重细节，才能使得全局更加完美。 某市要修地铁，请一家德国公司设计施工方案。德国公司的方案交过来后，中方十分满意，决定马上施工。就在施工开始的前一夜，德方负责人突然打电话给中方负责人说：“请延迟施工。在方案中，我们忽视了一个问题。贵市夏天经常有暴雨，可能会倒灌进地铁，所以所有室外出口必须增加三级台阶！”中方负责人却说：“这么大一个工程，防洪设施又那么齐备，三级台阶没什么大不了的。”德方负责人却坚持更改：“这项工程由我公司负责设计，我们便一定负责到底，这不仅关系到贵市地铁的质量，也关系到我公司的名誉！”并表示愿意承担损失。最终，该市按照德方要求更改了设计方案。多年来，地铁中的防洪设施从未用过一次。而这家德国公司也因此赢得了口碑，越来越多的客户指名要他们设计方案。 三级台阶对于一个地铁工程来说，确实是微不足道，可正是这个微不足道的细节却使人们看到了这家德国公司的责任感。关注细节，首先体现的就是对工作认真负责的态度。一个充满责任感的人，绝不愿意因为自己的疏忽而给他人造成不便或留下隐患。因而，他们才会在细处严防死守，杜绝任何纰漏。这样的人，不仅工作会得到他人的认可，其事事为他人负责的品格也会赢得人们的尊敬。 乔布斯的传奇成就令人赞叹不已，而他对细节的关注也达到了常人难以企及的程度。一次，合作商把苹果零售店的设计方案给他看，他们对自己的方案很满意。可乔布斯却盯着方案看了半天，问：“洗手间指示牌上的灰色的色度是多少？”合作商当时就蒙了。乔布斯说：“方案即使再完美，有一个地方不协调，就是败笔。”合作商只好认真地和乔布斯讨论，花了大半个小时的时间才最终选择了合适的色度。 我们在感叹乔布斯的成就时，更应该学习他这种关注细节的精神。一个成功者，最不能缺少的就是精益求精的品质，而一个所谓“从大处着眼”，觉得没什么问题便不再追究的人，是很难具有这种品质的。唯有关注细节，在每一个细微之处都要达到最理想的效果，都要做得比别人出色，这样，精益求精才会内化为一个人的品质，助他登上事业的高峰。 一个人的品质将最终决定他能否成就一番事业。细节决定成败，不仅是因为细节是事物成功的必备环节，还因为，关注细节，体现的是一个人的责任感和精益求精的品质，而这些正是事业成功的强力助推器。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/34a38b9fdd88d0d233d46a51.html