《社会工作理论与实践》课程小结与反思 学酥的春天小组 本学期的课程很快就结束了，这一次的学习让我有种很轻松却又觉得很费时。虽然课上老师教授的东西不多，但课下还是需要花时间花精力去做，去查阅相关的理论和知识，而现在回过头想想，还是很有成就感的。之前我所想象的这门课程应该是做一些课程实践或者是在课堂上一起做一些案例分析，然而老师依旧是采取了我料想之外的方式。通过小组的协作，搜寻案例、补充案例、呈现案例并由小组间相互督导然后再由老师总结的教学方式使我学到了很多有用的东西。 怎样的案例才是完整的、好的案例？我们小组最先找的是一个老年个案的案例，然而在当我们需要对该案例进行阐述和呈现时，便发现它给与的信息太少，案主是怎样来的、是什么样的机构、服务过程、需求评估等各方面的内容都不全。于是，我知道了完整的案例是需要有各方面的信息，从机构服务者到案主的各方面信息都应该提供，也要有服务的全面过程。鉴于应该要基于一定的现实基础以及减少小组的任务量，我们重新选了一个青少年的案例。这次的案例来源是教科书上的，我们最开始没有对其进行大的改动，很大程度上地用了书上原有的东西。然而当我们在呈现案例时，却明确地感受到这个案例过于理想化，而且访谈中很多东西都是省略的，跳跃性很大。所以其实权威的不一定就是好的案例。那么，到底什么样的才是完整、好的案例呢？我们后来没有再选择新的案例，而是对青少年的这个案例进行了大改动。我们根据之前个案课程老师提到这个案例时给我们的信息，为这个案例加了机构、专门讲述了案主是怎样转介的；根据已有信息重新进行需求评估和治疗方案的选择；按照我们制定的服务目标修改了每次访谈，对原书有的内容进行了延展……虽然最终还是被认为这个案例有很多问题，但至少我们付出了努力，而且通过这样的方式，我们确实知道了作为一个完整的、好的案例，需要有清晰的脉络，要有机构的情况、要有接案时与案主相关的认为案主有问题的人的访谈、要有对案主的评估、有干预策略、有完整的干预过程等内容。这对于我们判断一个案例、对案例进行分析很有帮助，同时便于以后我们开展实务时有一个清晰的概念去做好一个案子。 关于技巧的运用？在干预过程中运用一定技巧对于干预效果有着重要的影响。选择怎样的技巧，如何在适当的时候加入技巧是我们需要经历的一个漫长修炼过程。老师曾说在访谈中如果不知道接下来该怎样接话时便简单地重复案主的话，做一个好的倾听者从而能更多地了解案主的情况，虽然没在我们小组的访谈中这样做，但我在另外一门课程的访谈上试过，也达到了一个好的效果。在我们改写的访谈对话中，我们运用了自我暴露的技巧，来增进案主与工作者间的关系，也用了澄清、肯定、聚焦等技巧来帮助案主审视现在所面临的问题，还用了建议、赞赏、奇迹提问等技巧。虽然最终访谈显得有些理想且案主过于配合，但至少通过自己假象访谈并写对话的方式，我们知道了运用各个技巧的时机，清楚了解到各个技巧的作用，这对于我们以后进行真正的访谈的运用技巧很有意义。同理心，这是我们常常会提到的一个词，要同理心的原则，要用同理心的技巧进行干预……到底什么是同理心？在我们组设计的案例中，案主很讨厌其父亲，追究其中的原因是案主父亲与案主不常见面，不够关心案主，再往下追究的话我们可以知道其实案主是很渴求来自于父亲的关心的，于是最终我们得到了改善案主与父亲关系的关键点。我想，所谓的同理心，现实需要与案主实现共感，感受案主的情绪，然后是挖掘案主情绪的来源，最终我们可以得知案主情绪背后最想表达的东西，这就是同理心的运用。 如何做一个好的社会工作者？之前这个问题的回答，我会说好的社会工作者需要扎实的理论基础、优秀的服务技巧以及一颗奉献的心，而现在我会说好的社会工作者意味着要有文化敏感度，对服务对象的群体文化有详细的了解和认识。在上学期的服务学习中，我总觉得不知道该如何与小孩子相处，认为服务效果不佳，期望总是很难实现，现在想来，其实最主要的是因为我对儿童这一个群体不了解，总是以我的标准去衡量他们。这学期我们设计的案例是有关青少年的，最终案例被认为过于理想，案主太过配合，想来也是因为我们没有查阅关于青少年知识，对其群体文化知之甚少，不理解他们的情绪反应，虽然案主是青少年，但我们设计时还是以我们的想法去想象案主、以我们现在的眼光去设计案主，因此我们的案例不是很成功。所以，作为一名好的社会工作者，就应该有着高度的文化敏感度，了解更多有关服务对象群体的文化特征，这样才能为提供好的有效的服务打下夯实的基础。 关于小组。这学期仍然是小组方式来进行，这让我对小组的责任有了更多的认识。作为小组的一名成员，每个人都有责任在其中发挥作用。而这学期小组成员众多，使得成员们都有一种反正还有某某，自己可以少做点的想法。于是，我们组找的第一个案例很不好，案例呈现做的也不好，当时在听的时候总有一种羞愧的感觉。而第二次，我们所有人都参与但案例的设计中，各自担任不同的角色，大家一起协商该怎样进行访谈，很快我们便做好了，虽然呈现时被指出了很多毛病，但当时在观看时觉得很自豪，听到同学们因为我们制作的视频笑时也在很开心地成员间互相相视一笑。这让我深切地感受到，当作为一个小组的一名成员时，有责任承担小组分担的任务、有责任与其他成员一起共同努力完成目标、有责任维护小组的声誉。最终，当克服反正还有某某可以少做想法时，小组将给你带来成就感和荣誉感，这是一种只有当你真的用心时才会感受到的快乐。 课程结束了，虽然我们未将案例完成，设计中存在很多漏洞和不足，但至少在这门课程中我们有在努力，我们有了对于理论与实践结合的感悟。目前我虽然做得不够好，但相信在接下来更多实践的锤炼中，我将做得更好的！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/370f121f51e79b89680226fa.html