企业接待服务管理规定

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企业接待服务管理规定



为搞好公司接待服务工作,本着合理、节俭、高效原则,结合公司实际,制定本规定。

第一条 接待管理

公司接待服务工作由综合部统一管理,每月由综合部汇总接待情况统计表交公司领导审阅。

第二条 接待范围

上级部门领导,市内正科级以上行政事业单位的主要领导,市外重要客户的业务人员,经公司领导批准的其他人员。

第三条 接待物品购置

综合部根据接待需要填写物品购置审批单,经公司主要领导批准,可适当购买部分酒水、香烟、果品等接待用品,酒水、香烟适用办公用品入库、领用登记等手续。

第四条 审批制度

公司招待实行审批制度,事前由接待部室填写《接待审批单》,注明来宾单位、姓名、人数、职务、事由、接待标准等内容,经综合部部长签字后,由综合部负责安排。

在公司外内办理公务需要招待时,应按审批程序电话请示综合部部长,由综合部先行安排,事后再按规定补办审批手续。

第五条 定点接待

由综合部确定部分宾馆(饭店)作为定点接待单位,办理



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挂账手续。

第六条 接待标准

对外地客人,一般安排来和去宴请各一次,其他需要安排就餐的,原则上安排工作餐;时间超过3天的,可帮其联系住宿,但住宿费、餐饮费、电话费原则上由来宾承担。一般不安排娱乐、休闲活动,对确实需要安排的,须经公司主要领导批准。

住宿标准: 由公司主要领导负责接待的重要客人,人均不超300元;其他需要接待的客人,人均不超过100元。

就餐标准:由公司主要领导负责陪同接待的重要客人,人均不超过200元;由公司各部部长负责陪同接待的客人,人均不超过150元;其他客人,人均不超过70元;工作餐标准人均一般不超过40元。

烟酒标准:由公司主要领导负责陪同接待的重要客人,烟酒总价不超过300元;由公司各部部长负责陪同接待的客人,烟酒总价不超过200元;其他客人,烟酒总价不超过100元;工作餐一律不安排烟酒。

水果标准:由公司主要领导负责陪同接待的重要客人,水果总价不超过100元,其他人员负责陪同接待的不得安排接待水果。

第七条 陪餐人员

公司重要客人由公司主要领导确定陪餐人数及人员,部室



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