龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 我国企业须加强社会责任 作者：葛在波 来源：《消费导刊》2009年第12期 [摘 要]“三鹿毒奶粉”事件将中国的企业社会责任问题放大到了极致,让人痛定思痛。本文简要分析了中国企业承担社会责任和及企业与政府、社会的关系及企业环境的现状,指出企业与社会是共生共荣的利益统一体,企业长远利益的实现维系于与利益相关各方的关系;在推动企业履行社会责任方面政府必须有所作为。 [关键词]企业 社会责任 作者简介:葛在波,厦门大学新闻传播学院2008级新闻学硕士研究生。 在“三鹿毒奶粉”事件发生之前,频繁发生的“重大矿难”以及“苏丹红”和“大头娃娃”等企业社会责任事件已经促使人们重新思考企业的社会责任问题。强化企业的社会责任心,加强对企业的质量和安全生产监管,尽早制定和实施中国的企业社会责任标准的呼声一时间十分高涨。震惊中外的“三鹿毒奶粉”事件再次将中国企业社会责任的问题置于全社会的拷问棒下。 中国企业的发展眼下正处在一个急功近利的阶段,企业的社会责任感普遍欠缺,表现在逃税避税、较少考虑社会就业问题、较少顾及环境保护,提供不合格的产品和服务或虚假信息,诚信缺失,缺乏公平竞争意识。不少企业主甚至堕落成为资本的奴隶、赚钱的机器,对公益事业却不闻不问。这些问题都到了亟待解决的时刻。如果我们放任企业唯利是图、逃避社会责任的行为,那么势必将形成恶性循环,公平、正义、诚信、责任得不到匡扶,可持续发展和社会和谐也将流于空谈。 一、履行社会责任是企业持续发展的基础 从国际经验看,企业社会责任的提出,主要是为了解决资本与公众的矛盾问题,是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念,资本就会过度地偏向少数人。例如,企业如果搞假冒伪劣,就会不正当地攫取消费者的利益,如果生产优质产品,不欺骗顾客,就要减少利润。如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境,就要减少利润。这是一对矛盾,一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念,便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 形象一点说,企业与社会之间的关系恰如同皮与毛之间的关系。皮将不存,毛将焉附?企业的发展壮大或被淘汰出局,均维系于社会,都要有社会来承接。社会是企业的生存环境,企业的人才、资金、客户、原料全都取之于社会,企业在运用社会给予的资源、机会谋求自身的生存和发展的时候,当然应该也要善尽作为社会一份子的责任,要明白“取之于社会,用之于社会”的道理。离开社会资源,企业的发展就成了无源之水、无本之木。可见,企业与社会有一个共荣的关系,这一点在市场经济条件下尤为突出,因为市场经济更加强调市场对生产资料的基础配置作用。 正因如此,企业建立可持续发展的基本条件是必须把各种利益相关元素纳入到其发展战略中予以考虑,平衡好各方的利益关系。企业成功与否的标准也不应仅仅局限于财务报表上干巴巴的数字,而应上升到能否实现与社会环境之间和谐共生的标准上来,善尽自己的社会责任。 二、企业社会责任的基本内容 企业社会责任至少包括三方面的内容。一是在经济层面上,企业必须积极创新,致力于企业的长期可持续经营,为社会创造更多的财富,提供更多的平等就业机会;二是在社会层面上,企业必须处理好与股东、雇员、消费者、商业伙伴及社区等主要利益相关者之间的关系,包括尊重基本人权、保障员工的基本权利、为员工提供健康安全的工作环境、为员工的职业发展创造有利条件、为消费者提供安全可靠的产品和服务、积极参与和支持社区建设和公益事业等等; 三是在环境层面上,企业必须正确处理好企业经营活动与自然环境的关系,追求与环境的可持续协调发展,遵守有关环境保护的法律法规,建立完善的环境管理体系,持续改进环保工作,积极应对和规避环境风险,不断提高能源和原材料的使用效率等等。 1995年,一批有强烈社会责任感的优秀企业家和学者创立了世界“未来500强”,把入选的门槛放在了企业社会责任的履行上,提倡好企业的三重标准为:经济(效益)、社会(道德规范)、环境(可持续发展)。 三、需要制定企业社会责任标准体系 善尽社会责任光靠企业的自觉行为是不够的,靠伦理道德的约束也是脆弱的,政府必须有所作为。目前,国内还没有一套现成的企业社会责任标准,国际通行的《企业社会责任的国际标准》(即SA8000)也不完全适合我国国情。这便要求政府应尽早牵头研究制订出中国企业社会责任标准及其评价体系,同时制定促进企业履行社会责任的有关政策,鼓励和引导企业定期向社会发布企业社会责任报告。这方面,一个可喜的现象是一些企业已经行动起来。如2006年3月10日,国家电网公司发布了我国企业首份企业社会责任报告《国家电网公司2005社会责任报告》;截至2007年6月22日,中国发布社会责任报告的企业共有34家。其中,国企占了八成,并有一些民营企业加入到这一行列中来。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 综上所述,在经济全球化的国际语境和构建社会主义和谐社会的国内语境下,企业善尽自己的社会责任是一个不容回避的问题。它关系到企业能否实现可持续发展的战略问题;企业和社会之间是一种共生共荣的关系,处理好与利益相关方的关系有利于企业的总体利益;企业至少可在经济、社会、环境三个层面善尽自己的社会责任;把社会责任的实现寄希望于企业家良知基础上过于脆弱,因此更应该强调企业社会责任实现的外部规范的约束,这方面,政府必须有所作为。 参考文献 [1]纪华强:《公共关系的基本原理和实务》,高等教育出版社,2006.1(2008重印) [2]张国才:《团队建设与领导》,厦门大学出版社,2008.12 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3c7060fb4a73f242336c1eb91a37f111f1850db1.html