酒店劳动争议管理制度 1、 人力资源部是实施劳动合同管理地部门，首先应充分认清劳动争议的特点。即劳动争议发生在劳动关系当事双方之间，当事人一方为员工，另一当事人为酒店;劳动争议应属于《劳动法》调整范围以内的争议。 2、 劳动争议的种类有：因履行、解除、变更、续订劳动合同发生的争议;因企业开除、除名、辞退违纪员工和员工辞退、自动离店发生的争议;在执行劳动工资、社会保险、福利待遇、劳动安全卫生的劳动法律、法规过程中发生的争议及法律、法规规定的其它争议。 酒店设立劳动争议调解委员会。调解委员会由兼职的员工代表，人力 资源部和工会代表组成，办事机构设立在酒店工会。 调解委员会应采取说服教育和劝导协商的方式，以劳动争议处理的原则为基础，充分发挥在酒店内部对人、对事熟悉，对问题了解的特点，根据《劳动法》对当事人开展调解工作。调解有效，应在双方当事人自愿的原则下达协议，并由双方签字记录在案。 3、 酒店劳动争议调解委员会应经常检查督促内部执行《劳动法》和《员工手册》的情况。积极配合劳动行政部门做好劳动争议的调解、仲裁、检查和监督工作。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3cb382ebbdd126fff705cc1755270722182e5954.html