第八章 劳动关系管理 雇佣关系是指雇主与雇员约定在一定期限内雇员向雇主提供劳务并由雇主给付报酬所形成 的权利义务关系。 劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在实现劳动过 程中建立的社会经济关系。 劳务关系( Service Relations )，是指提供劳务的一方为需要的一方以劳动形式提供劳动 活动，而需要方支付约定的报酬的社会关系。 产业关系可以定义为人们和他们的组织在工作场所乃至在整个社会的相互作用，以确定就 业条件和就业待遇的一个过程。 集体谈判的内容 集体谈判的内容 劳动报酬 工作时间 裁员 奖惩 集体谈判 休息休假 职业技能培训 劳动安全与卫生 补充保险和福利 女职工和未成年工 特殊保护 集体谈判过程 集体谈判过程 如果双方经讨价还价，达不成共识，双方就会形成僵持局面。僵持通常是由于一方的要求大 大超过对方的出价造成的。僵局出现后，需要第三方的介入，进行调解、仲裁，也可能发生罢 工或关闭工厂。 劳动合同 1. 劳动合同的特征： 主体特定（劳动者、用人单位） 2. 劳动合同订立的基本原则 平等自愿，协商一致，符合法律 互惠互利，诚实守信 3. 劳动合同的变更、解除、终止与续订 劳动争议的处理 1.劳动争议处理的基本原则 着重协调及时处理、合法性、公平性 2.劳动争议的解决途径 ⑴协商解决。 ⑵通过劳动争议调节委员会进行调解 ⑶通过劳动争议仲裁委员会进行裁决。 [4] 通过人民法院处理劳动争议 内部员工关系的含义 1 、 内部员工关系是指与员工组织内的位置变动有关的人力资源管理活动。 2 、这些人力资源管理活动包括晋升、调动、降职、辞职、解雇、暂时解雇、退休以及惩处 和申述等 。 员工调配 1.晋升 4. 7.员工申诉 2.职务调整 辞职 3. 降职 5.免职、辞退、开除 6. 退休 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ef88a1b1f21dc281e53a580216fc700aba685260.html