应用社会学005_第五章_就业面试中的印象管理 就业面试中的印象管理 申请工作可能是一次挫折的经历，也可能是一次成功的经历，在很大程度上，这取决于你对就业面试的把握。下面是一些成功指南，摘自美国社会学会准备的一本上册子。 一般而言，雇主不会轻易放弃某个合适的人选。相反，他们愿意让面试中表现突出的人填补空缺。因此，对于申请者而言，面试是就业过程中的最大障碍，人们不得不在面试中表现出最好的自我。为了在这一重要关头获得成功，你不必是天生爱交际的人或者优雅的健谈者，但是你的确需要做好充分准备。这意味着在跨进面试办公室之前，你就应当对所要陈述的要点胸有成竹。特别是，你应当清楚自己的专长和技能对于你所申请的工作是如何有用。同时，你还应当准备具体说明一系列职业目标以及正在谈论的职位是如何与它们相关的。再者，你应当清楚自己的兴趣所在，特别是一般的就业前景和薪金水平。最后，还应当对你要访问的公司或机构有所了解。 除了汇集种种在面试中可能有用的信息之外，你还应当预想一些可能的问题并设计答案。常见的问题一般与下列话题有关：你的技能以及它们怎样与你所申请的工作相关；你的专业知识；一般的性格特征；有可能不适合于所谈职位一某些偏好或特征，以及你对公司或工作的有关疑问。后者应当联系到下列问题：所申请职位的职业前途、主要义务和责任等等。在考察工作性质时，可以设计一些问题，以表明你的技能使你非常适合所申请的工作。同时，你所提的问题也应当反映你对正在谈论的公司或机构的了解„„ 在面试的当天，应该给自己留出充分的时间做准备。一定要带好几份干净的简历和你的详细材料目录。同时，如果有必要的话，带上一个公文包（也许要装上学期论文、出版物、推荐信和荣誉证明等等）。在备齐了所有你想随身带去的东西之后，应当确认一下你还像个样子。一定要注意：头发是刚刚洗过的，衣服也是干净的。你通常穿到课堂上去的牛仔服，对于就业面试的场合是不合适的。当然，穿上你最好的宴会服也不合适。应当在这两者之间作出某种选择*。应当尽量提前十分钟到达面试地点，以便你能歇口气，并收拾一下自己。当你在等待面试时，看点什么东西是完全可以的，但是最好不要看报纸或印刷质量糟糕的杂志，以免弄脏了你的手。如果你事先知道，应当记住面试者的姓名，并根据对方是男是女而决定怎样称呼。当你与对方相见时，应当紧紧握手。 一旦你被引进面试办公室接受面试，切记以下要点： （1）千万别紧张。极度紧张会产生负作用。尽力做得最好，消除急躁和不安。同样重要的是，在面试过程中，要把握住自己。否则，你会觉得不熟练，并给面试者留下拘谨的印象（艾里什，1978）。 （2）你需要就你的职业计划给人以自信且明确的印象，同时你还应当令人信服地描述你的技能。不要表现出急于得到正在谈论的工作。即使你确实渴望这份工作，也应淡然处之。 （3）在你与面试者交谈时，应当看着对方的眼睛。在评价一个申请者的表现时，目光接触是一个重要标准。因此，面试一开始就应该有这种接触，并在面试过程中保持这种接触。与此同时，别把好事情做得太过，也就是说，不必紧盯着面试者。 （4）应当做一个好听众。如果面试者想说话的话，就让他（她）去说，听话总比说话省事。并且，面试者所说的话有可能提供某种线索，这样有助于你推测他（她）所想要的人。 （5）你应当简洁明了地回答所有合适的问题，但是这样做时应当从容不迫。回答问题时应尽量具体，在谈到以前的工作时应当举例。此外，应当表现诚实，不要害怕承认自己的无知（艾里什，1978）。你可以中肯地评价以前的雇主和同事，但是，批评以前与你在一起工作的人并非明智之举。 （6）你可以不回答那些不适合的问题（例如年龄、种族、性别、民族、犯罪记录等），或者涉及你个人生活隐私的问题（例如婚姻和家庭计划，等等）。如果你不想回答，应当礼貌地加以拒绝。一种方式是反问：“您能告诉我那个问题为什么重要吗？”也可以采用另外一种最简洁的方式，即紧接着对方的提问回答：“但是，我不认为这一点妨碍我做这项工作。” （7）就你所申请的工作而言，表明你对它的兴趣的最好方式就是问一些相关的问题。先问一些涉及组织的一般性问题，然后再问那些与你直接相关的问题（柯伦和泰勒斯基，1980）。 （8）你应该在面试结束之前安排一下了解面试结果的方式。如果面试者表示他（她）将很快给你打电话，但是后来并没有打，那么，你就应该往公司或机构打电话。这种恒心被认为是值得称赞的。 （9）你千万不要在面试当时就接受一项工作。你应当要求给几天或一周时间去考虑，以便能够仔细权衡某项工作的利弊。有时，当找到工作那一刻的高兴劲过去之后，人们的观点会发生戏剧性的变化。此外，一定要在得到有关工作的所有条件的书面承诺之后，再表示接受这项工作，特别是涉及到有关未来提升的承诺时，更应如此。 *男士应当穿西服或休闲夹克，并配上一条好便裤。无论是穿西服还是穿夹克，都应当系领带。女士应当穿西服或一套适合日常穿着的衣服。无论怎样，都不能太暴露。 资料来源：休伯（Bettina J. Huber）：《用社会学专业知识求职》（Washington D. C.：American Sociological Association, 1982,PP.22-25） 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3f6d766aa45177232f60a24c.html