社交技巧中印象管理策略 社交,指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的工具传递信息、交流思想,以达到某种目的的社会活动。建立良好人际关系应做到尊重、真诚、宽容、互利合作、理解和平等。当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类人员进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己。 社会交往如此重要,掌握社会交往的技巧也不能忽视,尤其是初次交往,能不能给对方留下好的印象,给对方留下的印象是否深刻,这个问题就是社会心理学上印象管理策略问题。印象管理策略很多,最常见的有按社会常模管理、隐藏自我与自我抬高、按社会期待管理、投人所好等等。 按社会常模印象管理就是随大流,不被排斥或笑话。“随大流”指依照多数人说话办事的方法。多数人的所作所为代表着事物发展的必然趋向,与历史发展潮流相一致。随大流也就是按照所处政治、人文、地理、风俗等周围环境及习惯去交往,比如人们认为外表能反映一个人的精神状态,而外表最容易为他人所知觉,所以个体往往留意修饰外表,尤其在异性面前更加如此。如果一个有身份的人在正式交往的场合中,着装奇异的话,由于不入流,很容易让对方感到不习惯,甚至被排斥,结果达不到交往的目的。 人们生活在某个群体中,都希望融入群体。而任何群体都有一种无形的排异力,要求个体与它保持一致。如果个体的言行偏离这种一致性,就会受到孤立。因此在社会交往中,运用社会常模去交往会更快地融入某个群体。 “君子藏器于身,待时而动”,这是《易经》的智慧。与心理学中隐藏自我大同小异。也就是为人处事需要我们和思想各异、经历不同的人交往,这时候隐藏自己的个人不足或锋芒都是必要的举措。一方面,我们隐藏自己的短处、弱点,给对方留下良好的印象,会获得更多的合作机会;另一方面,我们适时隐藏自己的真实意图、利益诉求才能在沟通中占据主动地位,不被对方牵着鼻子走。我们看到,一些人在日常生活中交友、寻找合作伙伴时精明外露、咄咄逼人,结果让许多人望而却步,表面笨拙、和善的人往往容易获得他人的信任。具体到明争暗斗的复杂社会关系中,善于隐藏自己、“匿壮显弱”则是求得自保、善始善终的良方。 自我抬高是通过各种办法抬高自己,让他人觉得自己在总的方面或特殊方面很优秀,目的也是给别人留下好印象。而自我抬高的人,往往会承认自己的某些微小的不足,以使自己在抬高某些重要方面时变得更为可信。自我抬高不是自吹自擂。虽然和隐藏自我内容相反,但其目的相同。自我抬高,首先应从外在形象中展现你身价,让人一看就感觉到你的身价不凡。再则,礼周人自高,这也就是从尊重、真诚、宽容、互利合作、理解和平等上去做文章。第三是说话,贵人不多言,让对方从你的声音中“听”出了你的形象,善于用语言表达你的超俗身价。第四是提高自身的格调和品位。要做到,闪光不太经常,却能总有新鲜才华示人,让人觉得你总是有特别之处。有粉抹在脸上,平时便多找机会,看似不经意时露一手,或敢于说一鸣惊人之语。发掘自身特点,所谓“不沾富贵就讲品味”,扬己之长,避己之短。 按社会期待去管理印象,就是使自己的行为符合社会角色的规范,表现出与自身担负角色的一致性。如果你是老板,你就表现出财大但不要气粗的大度风格;如果你是教师,你就表现出为人师表的言行;如果你是服务人员,你就在公众面前表现出热情、恭谦的态度...... 投人所好是个体为了得到他人的好评,给人留下良好印象,抓住了对方心中的欲望,然后想方设法地满足他的欲望。虽然社会上有很多人对投人所好有一定的看法,但往往投人所好更能达到交往目的。在现实生活中,如果能够“投人所好”,那么你的人际交往就会顺利得多,事情也会好办得多。“投人所好”,在建立良好关系的过程中,实现双方兴趣上的一致是很重要的,只要双方喜欢同样的事情,彼此的感情就会融洽,就达到合作的目的,这是合乎逻辑的。 当今,社交已经成为一门艺术,是生活中不可缺少的,掌握社交的基本技巧,运用于生活中,会收到事半功倍的效果。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/eb70ca3c59fafab069dc5022aaea998fcc224091.html