第四章 生于忧患死于安乐---------狼的忧患意识 3、在顺境中发现危机 最可怕的危险往往藏在最甜蜜的微笑当中。——培根 在狼的一生当中，虽然大部分时间都是处于战斗和危机当中，但是在与环境斗争、为生存战斗的间隙当中还是有一些闲暇的“娱乐时间”，尽管这短暂的“休闲时光”弥足珍贵，但是狼群还是保持住足够的警惕。在任何休息的时间，头狼总是会安排几只强壮的成年公狼担任警戒的任务，有任何的风吹草动，全体狼群都会马上行动 起来，投入到战斗中去。 与狼相比，人类在顺境中发现危机。预防危机的能力就要差很多。中国有句名言叫：“生于忧患死于安乐”。意思是说：人在恶劣、危险的条件下容易提高警惕，激发潜力去渡过难关，但是如果到了安定的环境当中，人反而会放松警惕，失去斗志，更容易被小困难所打倒。 有一个著名的实验：取两只青蛙，一只放在盛满沸水的容器里，这时候，青蛙因为一下子接触到太烫的水，奋起一跃，成功地从容器里跳了出来，保住了性命。另外一只放在曾有普通温度水的容器里，然后缓慢加热。一开始青蛙游得自由自在，过了一段时间，水温逐渐升高，青蛙还是没有感觉，就这样，青蛙在毫无防备下被活活煮死了。 在人的一生中，有顺境，也有逆境，而且两者往往交替出现，正如那波涛滚滚的大海，有风和日丽的日子，也有风雨交加的时候。这是客观存在，不依人的意志为转移的。我们要想取得成功，固然在逆境中要有战胜一切的勇气，同样在顺境中也要有防微杜渐、迎接未知挑战的准备和决心。 青岛啤酒是我国啤酒也乃至世界啤酒业的著名品牌，在国内啤酒企业当中出口稳居龙头，在国内销量仅次于燕京位于第二位。 上百年的悠久历史，优秀的品质，良好的信用，使青岛啤酒的发展一直处于稳稳当当的顺境当中。但是青啤公司的管理者们并没有在顺境中方松戒备，2003年10月“危机经理组织体系”在青啤公司正式组建。在企业内正式建立一种应对各种危机的组织体系，在国内企业中，尚属首例。 此举表明，青啤公司内部管理与国际接轨的步伐，又向前迈进了重要的一步，企业的可持续发展又多了一层保障条件。 这一组织体系的组建是自上而下进行的，目前，由30多位主要领导组成的指挥中心——“危机管理小组”，由50多位部门负责人和工作人员组成的日常防范及现场解决机构“执行小组”，以及由200多名各子公司一把手和中高层管理人员组成的“危机经理组织体系”的组织已经完成，至此，企业初步形成了承上启下、上下联动、互为响应的快速反应机制，并配套建立了各类预案体系。 下一步，将进一步在每个子公司内部进行这种体系的建立，把这种机制渗透到每一个基层。据了解，自去年以来，在这一组织体系酝酿和组建的过程中，公司已经进行了不同层次和级别的不同预案的演练。一些已经进行过的预案模拟演练表明，企业总部及部门的反应迅速，职责明确，角色清晰、上报及时、判断得当、处置规范，初步验证了这一机制的可行性和有效性。 危机管理体系的建设是企业国际化不可或缺的重要内涵，是企业诚信和公共形象建设的一个重要方面，所以，青啤公司把它作为国际化大公司战略进程中的一个重要步骤，他们参照国际优秀公司的模本和经验，结合企业自身的特点，以预防为主要立足点，从企业战略、财务、质量、环境、职业健康安全、食品安全到来自社会的冲击和突发事故等，进行了“危机处理”的教育，并设计了不同的应对预案。 目前，青啤公司在国内18个省市已有50多个生产企业或子公司，而且公司规模还将继续扩张，这一体系的建立和运行，将在公司上下，普遍树立一种危机意识和形成一种危机应对能力，可以有效地调动各种资源，积极预防和消除、化解“危机”萌芽，为企业的不断扩张和稳步发展创造有利的条件。 正是依靠这种在顺境中不放松应对危机的做法，才使得青岛啤酒几十年来大夏稳固，历经风雨也依然巍然不倒。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5006c9ddc67da26925c52cc58bd63186bdeb9275.html