2011年终工作总结及明年工作计划 2011年即将过去，回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺.对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现对已经过去的2011年做下述总结： 一、人事管理方面 1、根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位. 2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全 的一一补齐。 3、建立了初步的培训计划,不间断的对各职能人员进行了应对性培训。 二、行政工作方面 1、与相关职能外协建立沟通协作，以使公司动作更为通畅. 2、配合生产部对各办公用品、生产辅助工具的购买并严把进、出关，做到了计划性得当，进出账目明确控制浪费的初步工作。 3、建立了全厂各职位的《岗位职责说明书》以明确工作内容及担当。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司现行运作，制定了相应的管理制度.在日常工作中，及时和公司各个部门密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、逐步建立了公司监督机制，赏罚有序. 3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨能相互支持的团队。在生产最需要支援的时候总有一支力量及时的补充上去，比如我们的办公室女将们。 4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。保证了在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。 四、总务后勤方面 总务即车辆调度、设备维护,在2011年公司新添货车、轿车三台,从安全驾驶车辆保养无较大事故发生,厂区内的水电供应基本保持良好状态.后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。一年来,员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议。在员工宿舍方面由二楼工厂配合,完善宿舍水电配套设施，及时配置床具等生活设施，为员工宿舍安装空调，逐步改善员工的生活休息环境。 在过去的2011年营业额达1200万人民币,比2010年的700万人民币增加17。14％，超额完成了2011年度公司下达的年度经营目标。取得这翻成就离不开在座的各位的辛勤付出及老板的英明决策，但是也存在着不少不足的地方：1、以前公司在员工入职方面比较随意，既劳动合同 也未及时签订，导致存在的后遗症不少。2、新入职人员未在试用期结束就提出离职;3、现场管理人员流动频繁，也使得造成很大的浪费及不合格品的产生；4、从对色到确认存在意见不统一和专业知识欠佳;5、各别部门欠缺大局观念，使得整个团队出现短板状态； 2012年，我们全员要围绕公司年度的经营目标,以质量、效率、成本、创新、纪律、安全、整洁为导向，在人力资源、成本核算、安全生产和企业管理四个方面进行战略性地管理，具体将从以下几个方面着手工作： 一、人力资源战略管理及招聘入职 2012年行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善，演变到服务和协助各部门管理的角色，完成从人事管理-人力资源管理的逐步演变。行政人事部要采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,保持与多家职业中介机构及周边培训机构的往来，免费注册招聘网站及利用好现有的两家招聘网站，做好公司的招聘和面试管理流程。新入职人员在试用期内做好有效的跟进，让其仅快融入团队工作，做出试用期内考核评估，以业绩为导向,使其做好本职工作的前提下发挥个人价值最大化. 二、组织构架的补充与优化 针对现行的组织构架,要对生产部及研发部做为五大系统之二严重的人员缺编进行补充，在第一季度组织各部门主管及岗位代表对公司近20多个岗位进行了岗位分析，对已经编制的《岗位职责说明书》进行确认并及时下发实施到位。 三、完善公司制度，向实现管理规范化进军 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化,2012年工作将以此为中心. 四、加强培训力度，完善培训机制 1、企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各部门负责人，我们身肩重责,需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为大家带来帮助. 2、完成新员工入职培训从厂纪厂规延伸到专业水平。 3、车间的车工从单一的车种进升为多车种操作，从而满足公司产品多元化的生产需求. 4、对各部门负责人特别是品质部各成员加强ISO质量管理认知到达成培训，使ISO质量管理达到真正意义上的持续执行。 5、对营销人员进行专业性培训。 6、组织公司主要骨干进行一些团队拓展训练，通过素质及体能拓展，加强公司管理人员团队的凝聚力，降低短板现象的发生。 五、办公用品及生产辅工具的管控 做好办公用品及生产辅助工具的采购及领用，严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，协助完成成本核算与控制。 六、企业文化建设 企业文化是企业向心力的源泉。希望能够结合目前的工作环境及制度化、人性化的管理氛围、 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/58f6b75f757f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9fa3.html