龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 浅析组织社会化在人力资源管理工作中的重要性 作者：陈成 来源：《丝路视野》2018年第05期 【摘要】组织社会化是指员工适应新组织或新角色，调整自己，最终由组织外部人转化为组织内部人的过程。对企业而言，成功的组织社会化能够有效地稳固员工队伍，帮助员工提高企业认同感与工作满意度，从而降低员工离职率与流失率。从人力资源管理的角度看，有效的组织社会化在员工的培养与开发、员工关系管理与员工心理契约建设上都具有十分重要的意义。 【关键词】组织社会化；新进员工；员工满意度；人员流失 一、组织社会化 组织社会化是指员工适应新组织或新角色，调整自己，最终由组织外部人转化为组织内部人的过程。这一概念首次由德国社会学家Simmel提出，他用“社会化”一词来表示群体形成的过程。Schein于1968年将该概念引入到管理学领域，之后经由众多学者从不同角度对组织社会化进行研究。1976年，VanMaanemm将组织社会化定义为个体学习组织的信念、价值观、角色定位、行为和技能，从而适应所处环境的过程。1986年，Louis将组织社会化理解为一种行为模式，这种行为模式下，员工需要了解承担组织角色或成为组织成员需要的价值观、能力、期望的行为及社会知识，即了解其所处的环境以及该环境所期望的行为模式。Irene也于2002年将组织社会化定义为个体从“外部人”转化为“内部人”的过程，而且能够协调员工在最短的时间内达到最佳状态，从而减少忧虑、离职意图，提高员工满意度、组织承诺以及员工在组织中的预计任期。 通过综合众多学者对于组织社会化的观点，组织社会化具有以下特点：第一，组织社会化的对象以新进员工为主。在这一点上，有的学者认为组织社会化是贯穿于员工整个职业生涯的过程，例如，Light和Keller（1985）认为组织社会化是个体在组织内学习对他人的态度，适应角色期望，并将组织规范的价值观内化的过程；Timothy（2000）等人认为这是一个持续不断的适应过程。但是相较于已有工作经验的员工，新进员工进入组织后在学习组织的信念、价值观、角色定位、行为与技能上面临更大的挑战，组织社会化的过程及其表现出来的问题更为明显与突出。因此，从组织人力资源管理的角度出发，新进员工为组织社会化的主体对象。第二，组织社会化过程中，员工所处的地位既是被动的，也是主动的。Chatman在1991年提出，组织社会化的过程是组织让新员工了解组织文化，界定出共享价值观的过程。他强调新员工在组织社会化中的被动性，然而在这个过程中，员工也可以采取积极主动的态度与行动，Ronit认为这是个体逐渐成为团队成员，并将组织的规范与文化内化的一个持续的过程，他更强调个体在学习过程中的主动性。第三，组织社会化的过程是持续性的。因为个体在职业生涯 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/648a64dcbdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8e6.html