线上教育app公司的团队成员和职能 1、市场运营：教育是一个“酒香也怕巷子深”的行业，虽说好的产品和服务会通过口碑进行发酵传播，但要抢占先机并扩大规模，就需要对目标市场及特定渠道进行快速开拓和持续优化。传统培训机构做营销一般是三板斧，搜索引擎+校园+产业链合作，基于城市辐射范围，抓单到店完成转化。 2、产品运营：产品运营是大多数教培公司转型互联网过程中，容易忽视和掌握不好的一个部分，原因有很多，一是不知道哪里下手，二是不知道怎么下手，三是不知道下手的力度和节奏，所以需要一个专业的产品运营人员。 3、商品运营：商品运营，说穿了就是对售卖的商品进行严谨而艺术的包装，以及精确且符合用户需求的呈现。这点其实电商可参考的经验最为丰富，目前大多数付费知识和在线教育的玩家都已经做的比较好了，大伙在文描包装、试听试用、用户评价等一切能加强用户付费决策的环节上，极尽能事。 4、内容运营：选择教育产品不像选择快消品，很多是非标的，同样一个用户想通过四六级考试，他需要了解自学和培训的区别在哪里，自己学校和培训机构的区别在哪里，线下和线上的产品区别在哪里，A机构和B机构的区别又在哪里？ 5、活动运营：互联网机构做活动搞事情的能力，一直是其运营实力的一种具体体现。当然活动也分很多种，有促销，促学，拉新，维老等，电商喜欢搞周年庆、双十一，教培喜欢做开学季，寒暑假，背后的逻辑，其实都是在制定淡旺季的获客和销售打法。围绕活动运营，有很多可以聊的东西，比如哪些促销手段是教培领域应用效果比较好的?活动和活动间的节奏与配合是如何去做的?这方面是我比较擅长的领域，近期就会先给大家整理一下。 6、平台运营：我们知道，平台是由不同的品牌或品类组成的，他们之间的矛盾、冲突和共赢，是平台运营的机会，平台运营的两个核心价值在于：使单品类的流量价值最大化，使跨品类的用户价值最大化。而价值发生的前提，是平台运营者对平台用户的洞察，运营规则的把握，和行业发展的远见。 7、用户运营：用户运营核心就是管理用户的生命周期，并谋求在生命周期内最大化用户的价值。举个例子，用户从访问到报班，从报班到学习，从学习到毕业，从毕业到续报，从续报到推荐，这所有的环节都是用户运营的同学需要核心关注和研究的。他们甚至要通过了解用户，和用户做朋友，反向对产品、平台、商品、活动等进行修正，可以说，和用户走的有多近，你的竞争壁垒就有多高。早期小米在用户运营上的造诣，大家应该是有目共睹的。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6ba6c61cccc789eb172ded630b1c59eef8c79a8c.html