会展场馆的经营管理模式

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会展场馆的经营管理模式

来源:西点会展 发布时间:2011-4-14 浏览次数:

摘要:目前国际上通行的会展场馆经营管理模式基本上分为以下三种。

1)纯管理型模式

采用这种类型的会展场馆经营管理者只出租场馆,其主要业务是进行场馆场地及相关设备的租赁服务,以及场馆硬件的日常维修与保养;而不涉足会展活动的组织、展台、搭建和餐饮等服务。目前,除了美国以外,这种经营管理模式在其他国家已不多见。然而这种模式在美国仍很盛行,主要因为美国的展览中心基本上都是政府投资建设的公共物品。既然是公共物品,就只能面向整个社会,而不具有排他性。为了防止会展场馆经营者利用场馆资源与会展活动的举办方和其他服务商进行竞争,美国的场馆经营管理者只能提供场地的出租与管理。正因为如此,美国的会展场馆管理水平很高,效率和效益都不错。借鉴了这种方式,上海新国际博览中心近年来经营管理水平明显提高,所以一直在投资扩建展馆。

2)管理与组展混合型模式

采用这种类型的场馆管理者不仅出租场地,同时还单独或与其他公司合作举办会展活动。这种场馆的经营管理模式在欧洲和亚洲国家仍很普遍。会展活动具有一定的流动性,l9己举办或与别人合作一起举办会展活动是一种十分有效的保证会展场馆利用率的办法。此外,成功举办会展活动的利润较高,可以提高会展场馆整体的经营效益。然而,这种经营管理模式,容易造成场馆经营者利用场馆的资源优势排斥其他竞争者,所以引起业内竞争者的普遍不满。此外,会展场馆的经营者和与之合作举办会展活动的企业也会因利益的合理分配问题产生矛盾。再有,如果场馆经营者过多地把精力投入组织会展


活动,将会影响场馆的服务质量。

3)综合管理型模式

采用这种类型经营管理模式的会展场馆经营者不仅从事场地出租,组展,而且还涉足展台设计搭建、餐饮、广告、运输及展示用品的租赁等方面的业务领域。这种方式的优势是在统一的标准下提供一条龙服务。如果这种优势发挥得当,不仅可以方便会展活动的参加者,而且可以提高会展活动的整体效率和经营效益。然而这种方式仅被少数有实力的大型会展中心所采纳。这是因为,这种经营管理模式可以使会展中心利用自身的优势来排斥其他会展服务企业,从而可能会导致会展服务质量的下降。因此,目前一些已经采用这种模式的会展中心也开始去掉部分服务项目并转向外包,从而希望引进外来服务商,以便通过展开竞争,提高整体服务质量。




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