做好护理工作的体会 护理工作是各级医院在激烈竞争中立于不败之地的重要组成部分。高尚的护理道德，牢固热爱护理专业的思想，全心全意为患者身心健康服务的理念，娴熟的护理操作技术，丰富的医学知识，良好的沟通技巧，广泛的知识结构等等，都是做好护理工作不可或缺的重要因素。 护理道德是护士在防病、治病及救死扶伤的任务中的职业道德，是从事护理工作的人必须遵守的行为道德规范。具备了高尚的护理道德并把他自觉作为指导护理行为的准则，是做好护理工作的重要保证。在护理实际工作中要有忠诚护理工作的敬业精神和慎独意识，要有认真严谨，一丝不苟的工作作风，要严格执行“三查七对”制度及各项护理规范。对患者要有无私奉献的精神和高度的责任心，要时刻坚守全心全意为患者身心健康服务理念，要视患者为朋友，一切护理工作都要以患者健康利益为出发点，患者的健康需要高于一切，患者早日康复是我们终生的目标。对患者要有感激意识，感激患者的信任。人最宝贵的是生命，但当人的生命遭遇威胁，作为患者来到任何一家医院都是对该院所有医护人员最大的信任，带着这份信任和重托就能无怨无悔、任劳任怨的做好任何护理工作。除了给患者提供像家一样的舒适温暖，更要给患者提供在家里感受不到的生命安全感。 良好的沟通能力是做好护理工作的关键。沟通是人与人之间信息的传递，是意见、情感、思想、观点等的交换过程。护患沟通贯穿于患者从入院到出院的全过程。良好的护患沟通有利于提高临床护理质量，提高患者的遵医行为，促进患者早日康复。护患沟通的形式主要有语言沟通和非语言沟通两种。①非语言沟通是以一个人的表情、手势、眼神、衣着及与他人的空间距离为载体进行的信息传递。据有关资料研究发现，84%的人对另一个人的第一印象来自于他的外表。所以护理人员为患者服务时要做到表情亲切自如、面带微笑、衣着整洁、仪表端庄、举止文雅、稳重大方，使患者产生安全感、信任感、友善感、尊重感，为语言的交流沟通打下良好的开端。②语言的沟通是护士与患者及家属交流的主要方式。与患者疾病相关的治疗护理、健康教育是护患沟通的主要内容，沟通交流融入在护理工作的每时每刻，每一次细微的服务。如为患者输液时用恰当的称谓告诉患者，药物的作用、不良反应、控制滴速的原因，为患者翻身、按摩时告诉患者这么做的作用。在陪患者外出检查时告诉患者检查的方法、目的、注意事项等等。在以坐姿与患者交流沟通时身体要微微前倾，面带微笑，声音要轻而温和，言语要通俗易懂，态度要诚恳谦和，并与患者保持瞬时的目光接触，同时使用能够表达信息的动作，如点头、微笑等，让患者感受到护士的诚心。交流沟通时要认真、耐心聆听，对患者提出的任何要求都要认真及时解决，绝不能用“不”字，对不能马上解决的问题要记在随身携带的小记事本上并尽早回复。 娴熟的护理技术，丰富的医学知识是做好护理工作的基础。护理工作是一门实践性很强的工作，要善于将长期积累的实践经验应用在护理操作中，对各项护理技术都要做到精益求精，比如在肌肉注射时，要边注射、边与患者交谈，做到无痛注射法。在静脉穿刺时，要细心选择血管，做到心中有数，一针见血，在抢 救危重患者时要沉着冷静、有条不紊、快捷稳妥，在巡视观察病情时，要应用敏锐的观察力、丰富的医学知识、准确的判断力，及时发现病情变化的蛛丝马迹，及时报告医生，把病情变化遏制在萌芽状态。 广泛的知识结构是做好护理工作的一项重要环节，护士除了具备丰富的医学知识，还应掌握心理学、伦理学、文学等多学科的知识，即有利于与不同层次、不同职业的患者进行交流沟通，又可以消除隔阂，避免出现尴尬，为患者创造轻松的治疗护理氛围，利于互相理解，利于患者早日康复。 参考文献 1 蔡广莲,余凤英.浅谈护患关系与沟通技巧［J］.现代医药卫生,2006,22(8):1236. 2 李敬蕊,张军.影响护患沟通因素与对策.中国经济学杂志,2006,11(6):22. 3 杜靖.谈护理职业道德.中原医刊,2005,32:21. 4 梁世梅.护患沟通十大技巧应用体会.中国医学伦理学,2009,10(22):5. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/87e30e30ff4ffe4733687e21af45b307e871f9e9.html