社会工作概论 一、名词解释 1、资源获取者 资源获取者是社会工作者担当的角色之一。在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中，这样，社会工作者就担当了资源获取者的角色。 2、社会系统理论 社会系统理论是德国卢曼的社会学理论。形成于20世纪80年代中期。在批判帕森斯社会系统理论的基础上,将由智利生物学家马图拉纳( Maturana)和瓦芮拉( Valera)首创的关于生命系统自我再生系统理论移植到杜会学中,将"沟通"(而非"人"或者"行动")看作社会系统的基本要素。认为社会系统是一种在一个封闭循环的过程中不断地由沟通制造出沟通的自我制造系统,它既具有(操作上的)封闭性、又具有(对于环境的)开放性的特点。 3、 操作守则 操作守则是在更微观层次上的社会工作价值，是在各个曾面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各项原则和技术。 4、社区工作 社区工作是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的、利他的服务的一种社会工作专业方法，它与社会个案工作、社会小组工作并列，被称之为社会工作直接服务的三大基本方法。 5、 社会个案工作 社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决社会问题，达到个人和社会的良好福利状态。 6、 行为模式 也称行为修正模式。它是以行为理论为基础，以个人的治疗为工作的焦点，鼓励小组成员与小组中的其他人员直接接触，工作员借助行为修正的技巧给予直接干预和指导。 7、家庭生命周期 家庭生命周期亦称家庭生活历程，是指家庭自成立之日起，经历一系列发展阶段，并分裂出新的家庭，原家庭消亡的过程。 8、社会行政 社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。 9、社会支持网络 社会支持网络是指在社会网络中起支持作用的关系的集合。社会支持，包括情感支持和实际支持。情感支持主要有提供咨询、讨论个人问题等;实际支持主要是通过实物或服务提供物质的、确定的支持。 二、论述题 1、试述社会工作的过程模式。 答：社会工作的过程模式是指社会工作者直接提供服务的实务模式，它是对社会工作者提供服务的经验总结。一般包括以下几个环节： （1）接触问题，即通过各种途径初步了解可能的服务对象所面临的困难及问题； （2）调查和确认问题，即对所遇到的可能的服务对象的问题作进一步深入了解，包括了解服务对象的背景和所遇到问题的性质、程度等； （3）分析和诊断，即对问题进行深入的分析，找出问题的症结，分析解决问题的可能性； （4）提供服务，即在制定服务计划的基础上，有效组织和配置资源，对服务过程进行管理，实现对服务对象的有效支持，使其摆脱困境，满足其需求。 （5）评估服务与终结。对整个服务活动进行评价，包括效果评估和过程评估。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/92204c92d938376baf1ffc4ffe4733687e21fcce.html