ビジネス用語の基本 普段 僕・わたし 僕たち・わたしたち うちの会社 あなたの会社 あっち・こっち 今日 あした きのう この前 すぐ 今 ちょっと 一応 さっき 後で じゃあ ビジネス わたくし わたくしども 当社・弊社・我社・わたくしども 御社・貴社 あちら・こちら 本日 みょうにち さくじつ 先日 早速 ただ今 少々 念のため 先ほど 後ほど では よく使う電話対応用語・接客用語 普段 少し待ってください とても失礼だけど 誰ですか？ 電話・接客 少々お待ちください 誠に失礼ではございますが どちら様でいらっしゃいますか？ 何でしょうか？ ・失礼ですが、どのようなご用件でしょうか？ ・ご用件をお聞かせいただけませんか？ ・もう一度お電話いただけますか？ ・お手数ですが、後ほどかけなおしていただけますか？ 後ほど、こちらから（改めて）お電話いたします あいにく、ただいま席を外しております ○○に申し伝えておきます いかがいたしましょう？ さようでございます かしこまりました・承知しました おわかりいただけましたか？ ご配慮願えませんでしょうか？ おそれいります、少々お声が遠いようですが ○○様のおっしゃる通りでございます 外出いたしております 恐れいりますが・申し訳ございませんが 早速ではございますが その件につきましては ご多忙のこととは存じますが いたします いたしかねます ・こちらだけとなっております ・申し訳ございませんが、ただいま切らしております いかがでしょうか？ ご存知でしょうか？ 後で電話してください 後で電話します 今、席にいません ○○に伝えておきます どうしましょう？ そうです わかりました わかりましたか？ 分かってもらえませんか？ 声が聞こえづらいのですが ○○さんの言った通りです 外出しています すみませんが 早速ですが その件について 忙しいとは思いますが やります できません ありません どうですか？ 知ってますか？ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9c5b592855270722192ef79b.html