客户投诉分析报告.doc

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精品资料

月份客户投诉统计分析报告

一、本月份客户投诉分类统计表

房屋管理安全管理环境管理设备管理业户纠纷综合服务地产相关其他合计

本月投诉共有宗，其中占投诉总量最多的前三位分别是：二、本月较为典型投诉的简介投诉类型

投诉原因和内容简介

三、本月客户投诉分析与整改措施：

本月的业户纠纷投诉集中在： 1、 2、 3、

四、案例分析

案例经验和总结