共情原则应用于生活实践中的三个方法 沟通即使一门艺术,也是一门技术。在我们理解了共情沟通的总原则之后,我们还需要把它贯彻到沟通实践中的门道。那么如何做到这一点呢? 1. 构建整体框架 尽管每个人在日常生活中都在不断地进行着沟通,并且也会积累一些窍门。不过,这种零散的窍门并不足以保证人们充分发挥共情的力量,成为真正的沟通高手。 一方面,沟通不畅可能源于我们在某一方面存在短板。沟通的整体框架包括沟通的精度、深度、维度等8个方面的内容。或许你的问题是精度不够,你总是喜欢用很模糊的语言来表达看法; 或许你的问题是深度不够,你总是很难不能触及别人的真实想法……解决这些问题,需要我们的脑子里存在一个关于沟通的整体框架。 另一方面我们需要确定一个切入点,问题不一样,沟通的对象不一样,这决定了我们需要一定的灵活性。 某人其实很好沟通,但他异常的繁忙,这个时候,你的切入点可能就是沟通的维度,找到最节省时间的沟通方式,比如邮件; 有些人可能对于沟通的环境非常敏感,那么你可能需要在地点的选择上多费点心思。 2. 掌握必要技巧 我们是在与人沟通,这就决定了整个沟通中存在着极大的不确定性。这种不确定性有的时候会打乱我们的节奏。 如果我们掌握了必要的技巧,就能弱化这种不确定性的影响,冷静地应对各种突发情况和超常规事态,这些技巧可从两个方面来说。 第一个方面,我们必须控制住自己,不要丢失方寸。只有学会倾听,学会妥协,学会保持耐心,我们才能真正做到这一点。如果我们一开始就觉得对方怀有恶意,处处针对自己,那么在这种情况下沟通,肯定不会有好结果。 第二个方面,我们必须要能控制住局面,通过利用情绪、营造气氛等技巧,我们可有效地使得沟通一直围绕着沟通目的,不会受到突发情况的影响。 沟通对于某些人而言,是机会的海洋,这些人利用高超的沟通能力撬动了自己的不断跃迁。 然而,所谓的情商高,不过就是懂得共情原则,并且掌握了在沟通中运用共情原则的门道。 其实,从心理和生理学角度而言,我们每个人都具有共情的基础,只是不像有些人天生会利用这个基础。 相信同学们经过14天的学习会对共情能力有更加深刻的理解,坚持学习,个人发展学会陪你成长,持续精进! 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/b8945f5ab5360b4c2e3f5727a5e9856a561226f6.html