由团中央进驻知乎想到的…… 作者：苏学维 来源：《赢未来·学校品牌管理》2017年第01期 就目前而言，知乎是一片蓝海，若能充分地运用起来，或将产生不容小觑的长远效应。 2016年12月1日，共青团中央官方微博发出一则题为《知乎，我们来了》的文章，落款署名为“爱你的团团”，表示进驻知乎，“会在这里努力为青年朋友释疑解惑”。所谓“外行看热闹，内行看门道”，我认为团中央的这一做法不但是对知乎的认可，更是主动履行职责，优化自身组织形象的一次实际行动与表率。 那么，何谓“知乎”？就我看来，“知乎”是一个网络问答新媒体社区，遍及各行各业的人才与精英，他们可以籍着此平台进行各种经验与知识的交流，以原创、专业、中立、非广告树立起自己的品牌。而共青团中央是第一个进驻知乎的中央机关。 与其官方微博相比，团中央官方知乎里的文章显得更有针对性，就“大学生军训的意义在哪里？”这一问题，从数据理论、个人看法、实际意义、真实影响等方面，用了不下三千字的篇幅去解答，论述充分，让人信服。那么，它发表的文章是否都長篇大论？并不！它也有一针见血的时候，在解答“中国现在到底有多强大？”这一问题时，便以一张照片（烤番薯的流动摊档也支持二维码支付）来回应，表明了电子支付在我国的普及程度，以及未来金融体系的发展趋势，深藏功与名。 如果要将团中央官方微博、团中央官方知乎的形象拟人化，那么前者就像一个平易近人的邻家小姑娘，而后者就像一位心思细腻的渊博学者。在回答问题时，尤其是涉及社会主义核心价值观等重大问题时，都毫不含糊，极具影响力与号召力。 联系前段时间的“百度莆田系事件”，百度百科与百度知道的公信力早已明显下降，而拥有号称6000万优质用户，以专业、中立而著名的知乎则成为更多网友寻求专业见解的搜索引擎。加之团中央“带头”，学校等教育组织尝试创建官方知乎号似乎也是一个不错的选择：对内可以解答家长及其学生的各种疑问，对外可以通过解答相关领域的热门问题去展示学校形象。 那么，在知乎上发表文章或回答问题需要注意什么呢？首先，需要尊重已有的语境，在内容方面做到中立且真实，因为知乎的用户群体非常反感虚假内容，连一般的广告也不能容忍，切忌在答案里掺水。其次，需要提供富有价值的信息，没有价值就没有关注，也就难以产生力量；第三，需要尽可能地弱化包装感，不能盲目地推崇自己，因为能给品牌建设带来正面影响的是那些曝光度强的答案，即有理有据地回答问题。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/b9222204bbf3f90f76c66137ee06eff9aef849a2.html