一直以来，从学校的学生干部到企业中的一名部门主管，管理都是自己从经验中实践而来的，从未系统地去学习过。读了陈春花《管理的常识》让我对管理有了进一步的认识，相信会让我在管理工作上受益良多。 管理一定是来源于实践的，没有管理实践的成效，我们无法真正获得管理经验的总结和理论。管理实际上人、物、事三者的辩证关系，不同的组合就会得到不同的结果，而管理，就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。 管理者要了解和关注组织，组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。第一，公司不是一个家。组织结构设计从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计，不能够以谈论感情、爱好和兴趣来分配工作职责，更注重责任、权力和目标。当然一家公司既有效率又有情感时，这是一家有人性化的好公司。第二，组织必须保证一件事由同一组人承担，职责明确，不会让组织不能形同虚设。第三，在组织中人与人公平而非平等。人和人是平等，但每个人被赋予不同的职责，有不同的权力，因为这些不同，在组织中人与人公平而非平等就很能理解而被接受了。组织的分工主要是分配责任和权力，就是我们平常说的安排工作，有了对分工的认同，才能实现组织管理。 管理职能的执行者，我们称之为领导者，就是负有指导、协调群体活动的负责人。一个领导者要具有影响力，而影响力主要由权力和个人魅力构成。权力有：法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权；个人魅力有：外貌、类似性、好感回报、知识、能力。 管理需要有激励机制，成本最低的四种激励措施是：鼓掌、赞美、鲜花、隆重的仪式。比如优秀员工评比，员工的生日派对，节日购物卡等等。激励需要个性化和制度化的结合，充分发挥管理者的想象力，给员工惊喜，会得到很好的激励效果。最大的激励是授权与信任，提供平台，给予资源支持，可以充分发挥员工的价值与作用。海里捞的服务能够做得人人称赞，就是赋予了员工自主决定的权力。 一个管理者的绩效体现在下属的成长中，换句话说就是，下属的成长和绩效是管理者设计出来的。管理者向下负责，提供平台给下属，对下属的工作负有责任，对下属的成长负有责任。发展下属有四个方面，第一给工作团队提供清楚的方向感与目标，第二鼓舞下属追求更高的绩效，第三支持下属的成长以及成功。 优秀的管理不仅能够让一个人在职场中成长，更会成就一个优秀的企业。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/baf03fc5a2c7aa00b52acfc789eb172ded6399cb.html