《管理基础知识》部分人物及理论整理

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1 国外早起的管理思想:古代巴比伦颁布的《汉穆拉比大法典》 2 英国古典经济学家,亚当.斯密、《国富论》、阐述了劳动分工。 3 罗伯特.欧文开辟了人际关系和行为管理理论的先河。 4 英国剑桥大学教授查尔斯.巴贝奇较早将科学方法应用于管理

实践,并进行了理论概括,成为科学管理的启蒙者 5 泰勒,科学管理之父1911年出版《科学管理原理》科学

理理论的人性假设是“经纪人”

6 梅奥及其人际关系理论(人际关系学派注重个人,注重人的行

1工人是为的动因,把行动的动因看成为一种社会心理现象):○2企业中存在“非正式组织”3新型的领导能力在于提“社会人”4存在“霍桑”效应。 高工人的满足度;○

7 需求层次理论是其他激励理论的基础,它是由美国心理学(马

斯洛)提出的。他 认为,人的需要由低到高为生理需要、(安全需要、社会需要、组织需要、自我实现需要)

8 1969年,赫茨伯格的“双因素”理论又叫“激励——保健”理论

为,满意的对立面是(没有满意)

9 维克多.弗罗姆在《工作与激励》一书中首先提出了比较完备

期望理论。为有效发挥个体在工作中的动机,需要做好以下工作(目标设定科学、功绩制原则、了解员工需要) 10 美国心理学家斯达西.亚当斯的公平理论又叫社会比较理论

为,组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低(无直接的必然联系)


11 强化理论是美国心理学家(斯金纳)提出来的,强化分为两大

类型:正强化、负强化。

12 途径——目标理论(激励下属更好的工作)是罗伯特.豪斯以期

望理论为依据创制的。豪斯将领导行为分为四种类型:支持型、参与型、指令型、成就型。

13 “创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”是

(江泽民)提出的。

14 巴纳德认为,组织存在的基本条件是(明确的目标、协作意愿、

信息交流)。他从(心理学社会学)角度在研究组织问题,为组织管理学的研究打开了新的视角。

巴纳德的社会系统理论《经理的职能》指出:1)组织是一个协作系统;2)组织存在的条件;3)管理者的权威来自下级的认可。 15 理学者西拉季等人认为,影响组织设计的因素主要有环境、

战略、(技术、组织结构)

16 菲德勒提出的领导权变理论,也称领导情景理论

17 领导替代理论是由(史蒂文.克尔、约翰.杰迈克)提出来的。 18 领导风格理论是有(勒温)提出来的。把领导方式分为专制型、

民主型、自由放任型。 19 麦格雷戈的XY理论。

20 美国心理学家和行为学家沙因把人行假设归纳为四种模式:1

“理性经济人”假设(泰勒、X理论)2“社会人”假设(梅奥在霍桑试验中得出的结论)3“自我实现人”假设(马斯洛)4“复


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