薪酬管理员KPＩ考核指标及评估标准体系格式 6.１日常工作完成效率和质量（3０) 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 对于主管（或经理）交办的各项事务的完成状况 通过对本岗位交办事务执行、完成状况的考核、反馈,提高员工的做事技巧及做事能力。 根据对交办事务的完成状况扣分 ·对于主管（或经理)交办事项,无认可的理由，每次晚于约定时间扣２分,质量达不到要求扣2分,两者同时扣5份,有客观原因或困难,要及时沟通,事后反映不予认可,对完成情况主管要予以记录； ·经理审核时,经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分。 主管记录 主管 主管、部门经理 薪酬管理员、人力资源主管、部门经理 每月一次 数据来源 数据收集 数据提供 数据审核 统计周期 考核说明: 评估标准 优秀 ６。2薪酬差错次数(2０) 指标定义 设立目的 计算公式 对员工工资、福利、保险等的核算错误次数 通过对此项指标的考核，督促薪酬管理员加强对本项工作的严谨态度，减少失误次数,提高服务满意度 根据核算差错次数进行扣分 良好 尚可 一般 差 相关说明 员工凭工资条，发现因考勤或其他原因造成工资差错,可直接找薪酬管理员要求核实处理，确因管理员造成的失误，由其出具书面意见，并与财务部协调进行工资调整，财务部对其差错进行统计，核实的错误3人次以内为满分，另外每错误一人次扣2分，另外,财务审核查实的差错也在此之列； 主管检查发现违反考勤纪律一次扣１0分;工作不认真,有问题不深究导致失误每发现一次扣5分。 对各类保险缴纳情况,造成的人数、金额,或其他差错，每人次扣1分。 数据来源 数据收集 数据提供 员工提报、工资表 财务管理部 财务管理部 数据审核 统计周期 薪酬管理员、财务管理部、人力资源主管、部门经理 每月一次 考核说明： 评估标准 优秀 良好 尚可 6.3工作服务满意度（20） 指标定义 设立目的 计算公式 员工(客户)对薪酬计算、投诉处理等工作各方面的服务综合满意程度 从员工角度综合反映人力资源部的服务水平 根据满意度调查问卷结果数值统计分析及投诉数进行扣分 ·人力资源部统一下发《人事服务满意度调查问卷》; ·各部门根据问卷评估项目进行评定，完毕后由内勤统一交至绩效管理员； ·绩效管理员根据评分最后统计得分 ·若出现投诉,每次在原得分基础上扣?分 《人事服务满意度调查问卷》、投诉 各部门内勤、绩效管理员 绩效管理员 人力资源主管、部门经理 每月一次 一般 差 相关说明 数据来源 数据收集 数据提供 数据审核 统计周期 考核说明: 评估标准 优秀 良好 尚可 一般 差 数据来源于《人事服务满意度调查问卷》中薪酬部分. 6。4薪酬计算发放及时性（20） 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 数据来源 数据收集 数据提供 数据审核 统计周期 对每月工资的发放时间与规定发放时间的比较 督促薪酬管理员每月按时统计核算员工工资,提高工作效率与员工的满意度 按照发放的延误时间进行扣分 根据公司规定时限，因绩效考核结果迟报和打卡记录器故障，每晚1天扣1分.自身原因每晚一天扣５分 工资核算完成时间 薪酬管理员 薪酬管理员 财务管理部、人力资源主管、部门经理 每月一次 考核说明: 评估标准 优秀 6.５人力资源信息管理 指标定义 人力资源相关基础信息的准确性、完整性、动态性。 良好 尚可 一般 差 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c858c7f400020740be1e650e52ea551811a6c921.html