苹果手机满意度调查问卷

时间:2022-05-31 01:59:41 阅读: 最新文章 文档下载
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。
苹果手机市场满意度调查问卷

您好!我们是北京邮电大学世纪学院的学生。我们正在进行一项关于苹果手机满意度的调查,想请教一下您的看法。希望您能在百忙之中抽空回答我们的问题,您的回答对我们至关重要。谢谢您的合作!(请在所选的选项前面打“√” 您的性别? □男□女

您的年龄?

18岁以下□1825岁□2530

3135岁□3640岁□4145岁□45岁以上

您的职业?

□在校学生□企业管理者□白领或外企工作人员□普通上班族□技术工人/支持/维护□专业人士(法律/医药/翻译)□教师/培训师□机关政府官员/公务员□自由职业者□其他

您的月收入(或生活费)?

5001500 16002500 26003500 36004500 46005500 56006500 6600以上

您手机的一般用途是?(可多选)

□打电话发短信□上网看新闻等□上社交网络(人人/微博等)□玩游戏□听歌/看电影□导航□其他

您对手机的要求有哪些?(可多选)

外观□性能 □价格 □知名度 □质量□其他__________

7.您是否使用过苹果手机?

□现在在用 □曾长时间使用过 □使玩儿过 □从没用过

您对于苹果手机的外形是否满意?

□十分满意 □满意 □一般 □不太满意 □十分不满意

您对于苹果手机的屏幕尺寸是否满意?

□十分满意 □满意 □一般 □不太满意 □十分不满意

您认为苹果手机屏幕尺寸多大最合适?

3.5寸以下 3.54.0 4.14.5 4.65.0 5.0寸以上


您对于苹果手机的屏幕耐刮程度是否满意?

□十分满意 □满意 □一般 □不太满意 □十分不满意

您对于苹果手机机身的颜色是否满意?

十分满意 □满意 □一般 □不太满意 □十分不满意

您认为苹果手机机身何种颜色最好?(可多选)

□白色 □黑色 □蓝色 □粉色 □绿色 □金色 □银色 □其他

您认为苹果手机机身防刮程度如何?

□很好 □还好 □一般 □不太好 □很不好

您认为苹果手机的质量如何?

□非常轻 □还好 □一般 □有点重 □非常重

您认为苹果手机的系统是否流畅?

□十分流畅 □流畅 □一般 □不太流畅 □很不流

您认为苹果手机系统是否简单易操作?

□十分简单 □简单 □一般 □不太简单 □很难

您对于苹果手机的封闭生态系统持什么意见?

□完全理解 □理解 □一般 □不太支持 □很不支持

您对苹果手机的续航能力是否满意?

□十分满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满

您对于苹果手机各种型号的价格是否满意?

□很便宜 □还可以 □一般 □有点贵 □很贵

您对于苹果手机的哪项功能最满意?

□音质 □画质 □像素 游戏 □上网 □其他

您对于苹果手机的哪个方面最不满意?

□音质 □画质 □像素 游戏 □上网 □其他




您都知道苹果手机的哪些销售渠道?(可多选) □网上销售 □实体店销售 □其他

您对于苹果手机的销售渠道是否满意?

□十分满意 □满意 □一般 □不太满意 □十分不满意

您购买(计划购买)苹果手机的途径?

□海外代购□购买港行 □国内专卖店 □手机运营商合约机 □苹果官方网站

您觉得苹果的售后服务如何?

□十分满意 □满意 □一般 □不满意 □十分不满意

如果您对于售后服务不满意,何种原因?(可多选)

□维修费过高 □售后服务态度差 □维修时间过长

□维修质量不好 □维修地点过远 □出行不方便

您觉得苹果手机体验店服务人员的服务如何?

□十分满意 □满意 □一般 □不满意 □十分不满意


本文来源:https://www.wddqw.com/doc/d6b2a9e7b14e852458fb5796.html