XX小区业主满意度调查问卷 尊敬的业主/住户：您好！感谢您一直以来对老管家物业的理解与支持!为了能深入了解您的意见与需求,给您提供更加优质的服务,我公司现开展业主满意度调查工作。请您根据自身的实际感受，客观、完整地填写问卷中的问题,非常感谢您的参与和配合! 1. 您在本小区的居住时长： A、一年及以下（含一年） B、一年至五年（含五年） C、五年以上 2. 您的身份： A、业主 B、业主家属 C、租住户 3. 您对客服人员的礼仪礼节和服务态度： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 4. 您对各类通知、通告(天气、停水停电、防疫、消防安全宣传)发布的及时性： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 5. 您对服务中心来访接待和报事报修响应速度： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 6. 您对社区文化活动的开展（频次、氛围营造、活动主题、组织效果等）： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 7. 您对投诉的渠道、受理态度、处理和回访及时性： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 8. 您对保洁绿化人员工作专业度、服务态度： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 9. 您对公共区域清洁服务(电梯轿厢、大堂、楼道、道路、广场等)： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 10. 您对公共区域蚊蝇鼠蟑的消杀防治： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 11. 您对垃圾清运的及时性： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 12. 您对物业的整体安全性： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 13. 您对秩序人员岗位规范服务(仪表举止/服务态度)： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 14. 您对外来人员把控登记放行和物品进出管理： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.非常不满意 15. 您对项目车辆管理(机动车/非机动车出入放行、指挥和停放管理)： A、非常满意 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9cd5d2ff6adc5022aaea998fcc22bcd126ff422f.html