1、 角色学习 角色学习是角色领悟的继续和延伸，是角色扮演的必经阶段，个体只有经过角色学习，才能正确进行角色扮演。角色学习是指社会成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色差距的过程。角色学习既是角色扮演党的基础，也是角色社会化的重要条件。 角色学习包括两个方面的内容：一是学习角色的权利、义务和规范；二是学习角色的知觉、情感和态度。前者是角色的硬件，后者是角色的软件。角色学习与其他社会学习相比有其特殊性。 首先，角色学习是一种综合性的学习。这就不但需要个体具备一定的社会经验、文化知识，而且还必须具有实现社会化的基础条件。其次，角色学习是在社会互动中实现的。角色是人们之间的交互影响、交互作用的中介。有参照个体或参照群体作为角色学习的榜样和楷模，就能更好地学习角色的权利、义务和规范以及角色的情感、态度和行为方式。再次，角色学习是经常随着角色的变化而进行的。个体在一生的过程中，不断随着时代发展变换着自己扮演的角色，这就需要不断的学习。“活到老，学到老”就表明角色学习是永无止境的，他伴随着整个生命历程。 2、 社会角色的失调与克服 （1） 角色失调的表现 1角色冲突：是指角色扮演者在角色扮演中出现的心理上、行为上的不适应、不○协调的状态。包括角色内冲突和角色间冲突两种形式。 2角色紧张。○是角色冲突的变种。发生角色紧张的内因是角色扮演者的个人原因，如角色扮演者能力不高和对社会规范缺乏深刻的理解；外因是社会期望的性质，如社会期望的严格程度和他人对社会期望的差异程度。 3角色不清。○是指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不该做什么和怎么去做。 4角色中断。○是指处于某一角色地位的人，由于主客观原因不能将该角色扮演到底而出现中途间断的现象。 5角色失败。○是指角色承担者被证明已不可能继续承担或履行该角色的权利和义务，不得不中途退出舞台，放弃原来角色的一种现象。 （2） 角色失调的原因 1角色准备不足 ○2多重群体社会化 ○3角色人格和自然人格的冲突 ○4边际人的角色冲突 ○（3） 角色失调的克服 1角色学习。角色学习是指社会成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高○角色认知水平，缩短与理想角色差距的过程。角色学习还包含不断提高个人思想水平、道德修养、学识涵养和健全自己良好的态度和情感。 2角色换位。就是模拟某些现实的问题场面，让一个人扮演各种不同的角色，站○在不同的立场处理事物，从而改善待人的态度。 3角色转移。是指角色承担者根据情景、时间的变化相应地积极更换社会角色，○实现角色转换。 4角色教育。即通过社会管理，强化角色意识，明确角色期待，确定角色规范，○重视角色建设，帮助社会成员摆脱角色紧张和冲突，很抠适应角色变化和新角色的要求。 5其他方法 ○1角色规范化 □2角色合并法 □3角色层次法 □4角色地位变化法 □ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d7727261f4ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8db5.html