招商局物业管理公司管理和服务理念 招商局物业管理公司管理和服务理念提要：安管服务：将安全管理寓于服务之中，以安全保服务，以服务促安全，为各业主和用户能在一个恬静、安全的环境中工作和生活创造条件 招商局物业管理公司管理和服务理念 招商局物业管理有限公司有近二十年的物业管理经验，依靠飞速发展的招商局地产强有力的依托，在引入美国、香港先进的管理模式的基础上，结合中国的实际情况，形成了具有自身特色的管理运作体系，树立了”招商局物业”这一优秀的品牌形象。 （一）客户关系：致力于与客户建立一个长期、稳定而友好的合作关系，通过严格和规范的管理，向客户提供文明而高效的服务。 （二）员工培训：”以人为本”的企业思想，把员工培训工作当作企业生存与发展的重要保证措施常抓不懈。 （三）安管服务：将安全管理寓于服务之中，以安全保服务，以服务促安全，为各业主和用户能在一个恬静、安全的环境中工作和生活创造条件。 （四）工程维修：工程维保队伍坚持”高效、优质”的服务方针；以日常维保与计划维修相结合，日常勤巡与定期检查相结合，变事故性抢修为预防性维修，从根本上保证了设备的安全运行。 （五）保洁服务：采用先进的清洁保洁技术手段，致力于各类物业的日常保洁、蚊虫消杀、绿化养护等高品质保洁服务，为业主营造一个整洁、舒适的办公和生活环境。 （六）物业顾问：在招商局物业对外拓展的项目中，通过多种方式进行合作，对高档和大型物业开展专业、优质的顾问管理工作。 （七）财务管理：为客户和业主着想，处处精打细算，体现对业主和用户的负责精神；坚持公开和透明的原则，定期向业主公布物管项目财务收支情况，主动接受业主和用户的监督和检查。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e34e65d94631b90d6c85ec3a87c24028905f854c.html