本案物业管理 初步建议书 武汉招商局物业管理 目 录 第一章 概述 “本案〞工程简介 沿续百年辉煌的招商局物业管理 武汉招商局物业管理简介 第一节 第二节 第三节 第二章 集成式管理模式设想 “集成式〞管理模式设想 “系统设计、组群效劳〞 第一节 第二节 第三章 精干高效的管理机构及人员要求 管理组织机构 管理处效劳人员的配备 管理处各部门工作职责 管理处管理效劳人员培训制度 第一节 第二节 第三节 第四节 第四章 物业管理处内部管理及工作流程 物业管理处内部管理工作规程 管理处根本工作流程 物业效劳质量监管体系 第一节 第二节 第三节 第五章 客户效劳管理 客户效劳模式 第一节 第二节 第三节 第四节 第六章 岗位职责 客户效劳规程 酒店式效劳工程 公共秩序及环境事务管理 技防与人防相结合的平安防范体系 安管部岗位职责 治安管理 车辆管理 消防管理效劳 环境事务管理 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七章 物业维修养护 工程维修人员的岗位职责 设备的日常运行与维修保养 第一节 第二节 第八章 会所管理效劳 会所效劳工程 会所经营效劳 第一节 第二节 第九章 社区文化活动效劳 社区文化活动类型 社区文化活动——组织管理及活动经费 第一节 第二节 第十章 销售期的物业管理效劳 销售期的物业管理 施工期的物业管理效劳 第一节 第二节 第十一章 客户入伙及维修管理效劳 第一节 第二节 客户入伙工作安排 装修管理效劳流程 第十二章 管理承诺 第一节 第二节 管理目标承诺 各项指标及措施 第十三章 “本案〞CI形象筹划 第十四章 物业管理收费标准建议 附 件 一、 营业执照、资质证书及质量体系认证证书 二、 奖状及奖牌 三、 管理及参谋工程图片 四、 政府物业管理法规、政策 五、 配套管理资料目录 第一章 概述 第一节 “本案〞工程简介 “本案〞位于汉阳区汉阳大道与鹦鹉大道的十字叉路口，地处汉阳区政治、经济、 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e4cfe7cdadaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d6e.html