关于销售与财务管理的衔接 一、 信用风险管理（CREDIT RISK MANAGEMENT） 销售作为一个企业最前线的要点，把握着企业的收益，若缺乏信用风险管理，则可能给企业带来损失。信用风险管理是一般企业已经接受的管理方法，信用风险管理一般由财务部（或是行政部）负责，独立于销售部门之外。销售和信用风险管理的分立，自然会产生一些不可避免的摩擦，从企业管理文化和精神角度考虑，则强调在相互合作中解决问题。 1、 销售流程（从财务角度看销售） 销售 合同准备 客户谈判 销售对客户要求是否符合公司政策不明确时，及早与财务部沟通 客户或客户要求超出了公司销售及信用政策，及早与财务部沟通 合同草本提供 确认合同条款符合公司销售和信用政策 向财务部提供合同预测的成本、佣金等相关资料 合同成立 客户接受合同 准备正式合同 向财务部提供2份合同原件 提供成本（含外购）、佣金的详细资料。 合同执行 （发货） 确认客户满足了销售条款（如预付款已收到）方可申请发货 特殊情况需要申请财务部/CFO/CEO确认 财务部确认各项条款符合公司规定或经过了特别批准，加盖合同专用章。 财务部认可后，将合同记录为“未完成合同” 财务部确认收到预付款或符合合同条款后同意发货 超出政策的合同，按照权限由财务部/CFO/CEO确认批准后再执行 超出政策的合同，应由财务部（CFO及CEO）认可后方可提供给客户 提供信用资讯和解决建议 财务 *** 客户收货 客户收货后提供收货认可 软件：确认LICENSE收到并完成培训 项目：完工进度确认或完工确认 财务部确认收入和应收账款 应收账款 A、 销售完成 B、 坏帐处理 销售人员有责任在合同条款期限内将合同全款收回（帐龄在180天内的合同） 合同管理人员计算销售佣金 财务部提供应收账款资料 超过180天的应收账款将由财务部接手催收，销售人员负责提供资料 复核佣金计算并发放 2、销售计算（举例说明） 合同额（含税） 增值税（17%） 销售收入 软件退税（14%） 净销售收入 销售成本 销售毛利 二、 年度预算的制定和运作 一个企业的管理，对于高层领导，最重要的任务是市场计划和年度预算，这两项也是管理制度上执行的最重要的工具。 1、 年度预算的制定：由各责任单位提供，经主管副总审核，财务部集中整合处理，CEO认符合市场计划，经高层领导小组商讨后确定年度预算。 时间表：11月，财务部提供新年度预算资料 12月，责任单位初步提供收入和支出预算 1月初，财务部提供初稿，进行第一次年度预算会议 1月中，进行第二次年度预算会议 1月底，进行第三次年度预算会议 2月：提供给董事会 销售 10,000 （1,453） 8,547 1,196 9,743 6,000 3,743 *** 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e635d233dd80d4d8d15abe23482fb4daa58d1dc7.html