基本原则 根据《人民调解法》的规定，人民调解组织开展调解工作，应当遵循当事人自愿平等、合法 合理、尊重当事人权利三项基本原则。 一、 自愿平等原则 自愿平等原则是人民调解的基础。人民调解是一项群众性的自治活动，不具有行政强制力， 应当在当事人自愿、平等的基础上进行。 二、 合理合法原则 合理合法原则实际上规定了人民调解的依据。 三、 尊重当事人权利原则 尊重当事人权利原则是人民调解的保障。 当事人在人民调解活动中享有下列权利： （一） 选择或者接受人民调解员； （二） 接受调解、拒绝调解或者要求终止调解; （三） 要求调解公开进行或者不公开进行； （四） 自主表达意愿、自愿达成调解协议。 当事人在人民调解活动中履行下列义务： （一） 如实陈述纠纷事实； （二） 遵守调解现场秩序，尊重人民调解员； （三） 尊重对方当事人行使权利。 纪律： ① 不得徇私舞弊； ② 不得对当事人压制、打击报复； ③ 不得侮辱、处罚纠纷当事人； ④ 不得泄露当事人隐私； ⑤ 不得吃请受礼。 职责 一、 及时调解各类民间纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章、政策等，教育公民遵 纪守法、遵守社会公德，及时向上级汇报调处情况。 二、 做好纠纷预警工作，及时排查各类矛盾纠纷、掌握辖区内各种不安定因素，做好教育疏 导工作，防止激化，并及时汇报重大不安定事件。 三、 对本辖区所发生的各类民间纠纷，由首次调解责任人调解，若二次调解不成功，可以向 本级或者上一级调委会反映。 四、 依据法律、法规、规章、政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依 据社会公德及时调处纠纷。 五、 在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解。 六、 尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。 七、 调解纠纷时，应当在查明事实、分清是非的基础上充分说理，细心疏导，消除隔阂，帮 助当事人达成协议。 八、 调解纠纷应当进行登记，制作笔录，签定调解协议书，调解协议应当有当事人和调解人 员的签名，并加盖调委会公章，生效后，统一保管。 九、 认真完成上级布置的各项任务。 XX社区创建全国文明城市 卷内目录 测评内容：川一10做好法律援助与服务工作 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 责任者 XX社区委员会 XX社区委员会 文号 文件题名 日期 备注 XX社区 XX【2002】X 关于成立XX社区人民 调号 解委员会的通知 XX【2003】X 关于调整XX社区人民 调号 解委员会成员的通知 XX社区2009年人民调 解工作计划 XX社区2010年人民调 解工作计划 XX社区2011年人民调 解工作计划 XX社区人民调解委员 会网络图 XX社区人民调解委员 会工作制度 XX社区人民调解委员 会职责 XX社区人民调解委员 会纪律 XX社区人民调解委员 会服务承诺 XX社区人民调解委员 会名册 XX社区2009年调解纠 纷情况登记表 20020101 20030101 20081227 XX社区 20091223 XX社区 20101230 XX社区 20110101 XX社区 20110101 XX社区 20110101 XX社区 20110101 XX社区 20110101 XX社区 20110101 XX社区 20091230 XX社区 XX社区 XX社区2010年调解纠 纷20101230 情况登记表 XX社区2011年调解纠 20110630 纷情况登记表 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f014f8a2cd84b9d528ea81c758f5f61fb73628a4.html