8.2 引导文明旅游的具体规范与总结反馈(课后小测)【导游业务 第五版】

时间:2023-04-23 09:15:13 阅读: 最新文章 文档下载
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8.2 引导文明旅游的具体规范与总结反馈(课后小测)

一、判断

1.导游领队应提醒游客不抢座、不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和带婴幼儿的游客。( A )

A.正确 B.错误

2.导游领队应提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费。( A )

A.正确 B.错误

3.在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示游客保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备。不随意触摸展品。( A )

A.正确 B.错误

4.在野外无卫生间等设施设备的情况下,导游领队应引导游客在适当的位置如厕,避免污染水源或影响生态环境。并提示游客填埋、清理废弃物。( A )

A.正确 B.错误

5.旅游行程全部结束后,导游、领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中,宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容。( A )

A.正确 B.错误

二、单选

1.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前( D )向旅游者说明,提醒准备。

A.3 天 B.2 天 C.4 天 D.1 天

2.《导游领队引导文明旅游规范》规定,登机(车、船)时,导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和( C )。

A.身份特殊的旅游者 B.宗教旅游者

C.带婴幼儿的旅游者 D.儿童旅游者

3.一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需提供的服务是( B )。

A.组织游客探讨足球赛事

B.监督游客全程系好安全带

C.游客取餐时做好必要的翻译

D.请空乘人员帮助游客填写入境卡

三、多选

1.按照《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有( ABDE )。

A.提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人

B.提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域

C.游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者

D.提示旅游者爱护公物、保护文物

E.提醒旅游者遵守游览场所规则

2.《导游领队引导文眀旅游规范》规定,导游领队应组织游客依序登记(车、船),并优先安排( ABDE )。

A.未成年人 B.残障人士 C.女性游客 D.老人 E.孕妇

本文来源:https://www.wddqw.com/doc/f248fabacd84b9d528ea81c758f5f61fb6362810.html