物业服务项目财务管理方案

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物业服务项目财务管理方案

一、基本思路

为了改变公司物管部各管理处捆在一起的财务收支管理办法,使各管理处独自承担收支及服务质量的责任。我公司按照ISO90012000版的质量要求等级,采用质量成本双控制的财务管理思路,以充分发挥广大管理人员的积极性和创造性。其运作流程如图所示

免奖金或给予处罚

给予奖励

给予处罚

成本不达标

成本达标

质量达标

质量不达标

组织考核、确定业绩



按两项指标进行预算并逐项分解至

部门、岗位

制定全年服务质量指标和成本指标 按管理方案制定全年工作计划


二、具体管理办法

1、每月初由公司总经办、品质部、财务部对学生公寓管理处上月的管理服务质量及管理成本进行考评及核算。公司成立由分管总经理、财务部、品质部相关人员组成的品质控制小组、财务部及安全工作小组等考核小组,按照《质量成本双控制责任书》中的考核指标对管理处下的各个学生公寓管理站每月的指标完成情况进行考核,按《责任书》上的规定实行质量成本双控制。

2、优化物料采购流程

为进一步加强材料成本管理,降低材料成本费用,公司对物料采购流程进行了优化,由公司采购部门统一对外订购各类办公用品与维修材料,并制订《物料采购申购流程》,切实实行严格的采购成本控制、采购认证和材料配送方案,进一步保证降低成本和提高材料质量。




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