10086客服专员工作内容:10086客服专员简历

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  篇一

  姓名:

  国籍:中国

  目前所在地:北京

  民族:汉族

  户口所在地:湖南

  身材:157cm49kg

  婚姻状况:未婚

  年龄:23岁

  培训认证:

  诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客户服务类:客服专员/客服助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理

  工作年限:1

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职-随时

  月薪要求:1500—2000

  希望工作地区:北京深圳

  个人工作经历:2004.1-2005.4广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员

  工作职能:主要是户外促销活动的配合执行

  2005.6-2007.1中国人寿湖南省分公司95519客服专员

  主要工作职能:全天侯95519电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理

  2007.3-2008.2永安财产保险股份有限公司内勤/出单

  主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.

  教育背景

  毕业院校:保险职业学院

  学历:本科

  毕业-2007-06-01

  所学专业一:保险

  所学专业二:

  受教育培训经历:2002年9月——2007年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险

  英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。

  语言能力

  外语:英语一般

  国语水平:优秀

  粤语水平:一般

  工作能力及其他专长

  1.我有着自强自立,诚实乐观、勇于进取的品质。

  2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉internet网络知识。

  3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。

  4.对于本职工作很细心、认真,有很强的职业操守。

  详细个人自传

  我有着独特的想法和真诚的理念,我愿意和每个人都成为好朋友。而对于工作,我会通过不断的总结,吸取经验教训,逐步完善自己。以开心的心态去工作,在工作中寻找快乐。

  面对择业,我对社会和自己都充满了信心,所以真诚的希望能融入贵公司,也将会用自己的汗水和努力同贵公司一起前进,共创美好未来。

  感谢您在百忙之中翻阅这份简历,这样更为我增添了一份阳光!祝愿贵公司事业欣欣向荣。

  篇二

  黄小姐

  目前所在:广州

  年龄:27

  户口所在:茂名

  国籍:中国

  婚姻状况:未婚

  民族:汉族

  身高:156cm

  体重:43kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:市场营销,行政/后勤,客服专员/助理/网络客服/投诉专员

  工作年限:2

  职称:无职称

  求职类型:均可

  可到职日期:随时

  月薪要求:2000~3499元

  希望工作地区:广州,,广东省

  工作经历

  **公司

  起止年月:2010-07~2011-01

  公司性质:民营企业

  所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

  担任职位:客服专员

  工作描述:通过电话、手机、QQ等途径与客户联系,进行介绍和销售产品。经沟通跟进、达成合作协议后,安排客户打款的各项事宜、订单的制作以及发货、物流、发票等问题。交易完成后期,做好售后服务、维护客户关系等。

  离职原因:

  **公司

  起止年月:2009-05~2010-06

  公司性质:民营企业

  所属行业:其他行业

  担任职位:销售助理

  工作描述:负责做好上门客户的接待和电话回访工作,及时转告客户信息,妥善处理;负责收集、整理客源,市场等信息资料.

  离职原因:

  **公司

  起止年月:2009-02~2009-04

  公司性质:民营企业

  所属行业:通信/电信/网络设备

  担任职位:外贸业务员

  工作描述:主要是开发新客户,维护与客户之间合作关系。

  离职原因:寻求发展

  **公司

  起止年月:2008-11~2008-11

  公司性质:

  所属行业:通信/电信/网络设备

  担任职位:绘图员

  工作描述:主要是用MapInfo软件绘制航海图。

  离职原因:

  **公司

  起止年月:2008-07~2008-08

  公司性质:民营企业

  所属行业:服务业

  担任职位:服务员

  工作描述:主要是礼貌问候顾客,服从上级的各项工作安排。与同事作为一个团队一起工作。遵守经营政策和服务程序。

  离职原因:

  **公司

  起止年月:2008-06~2008-06

  公司性质:股份制企业

  所属行业:通信/电信/网络设备

  担任职位:见习员

  工作描述:参观德昌电子有限公司的工厂,了解半导体的生产过程。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:汕尾职业技术学院

  学历:大专

  获得学位:

  毕业日期:2009-06

  专业一:应用电子技术

  专业二:

  起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

  2006-092009-06汕尾职业技术学院应用电子技术

  语言能力

  外语:英语一般

  粤语水平:优秀

  其它外语能力:

  国语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  熟悉Office办公软件,对Flash、Dreamweaver软件也有所了解。考取高级计算机辅助设计绘图(电子),普通话水平测试等级(贰级乙等),全国计算机一级。

  自我评价

  我是一个内外向兼具的女孩,有着丰富的情感,对生活充满热情,充满期待,充满梦想。

  “选择我所热爱的,珍惜我所拥有的。”是我的人生格言,我始终坚信“成功源于行动,梦想创造未来。”

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