导游资格证考试多选题评分规则_2020导游资格证实务多选题：导游服务

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　　1.“导游”的含义是指。

　　A、导游服务B、向导C、导游员D、导者

　　答：AC

　　2.导游服务的概念中包含的含义有。

　　A、经过旅行社委派B、旅游中的接待，出游前的咨询和联系

　　C、按照合同的约定提供服务D、为游客提供生活和讲解服务

　　答：ABCD

　　3.导游服务的内容主要有。

　　A、旅行生活服务B、短途交通服务C、导游讲解服务D、善后服务

　　答：ABC

　　4.现代旅游接待业的三大支柱是。

　　A、饭店B、旅游交通C、旅游景区D、旅行社

　　答：ABD

　　5.导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在。

　　A、统领全局B、承上启下C、沟通内外D、协调左右

　　答：BCD

　　6.导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在。

　　A、旅游业声誉的标志B、旅行社形象的标志

　　C、国家或地区知名度的标志D、旅游服务质量高低的标志

　　答：ABD

　　7.导游服务质量主要包括。

　　A、导游讲解讲解质量B、导游工作质量

　　C.为游客提供生活服务质量D、各项旅游活动安排落实质量

　　答：ACD

　　8.下列旅游活动属于公务行游的有。

　　A、徐霞客南方考察B、法显西游

　　C、张骞出使西域D、郑和下西洋

　　答：CD

　　9.下列旅游活动属于宗教旅游的有。

　　A、秦始皇封禅泰山B、法显西游

　　C、玄奘西游D、鉴真东渡

　　答：BCD

　　10.下列属于由古代平民郊游发展而来的特色民俗活动有。

　　A、清明扫墓B、端午赛龙舟C、中秋吃月饼D、重阳登高郊游

　　答：ABD

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