[2017年人力资源管理师四级真题及答案]2017年人力资源管理师二级专业技能章节试题及答案(1)

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　　一、专业技能题及参考答案

　　1．简述管理学家厄威克提出的组织设计的8条指导原则。P2

　　答：(1)目标原则。

　　(2)相符原则。

　　(3)职责原则。

　　(4)组织阶层原则。

　　(5)管理幅度原则。

　　(6)专业化原则。

　　(7)协调原则。

　　(8)明确性原则。

　　2．简述美国管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出的健全组织工作的15条基本原则。P2

　　答：(1)目标一致原则。

　　(2)效率原则。

　　(3)管理幅度原则。

　　(4)分级原则。

　　(5)授权原则。

　　(6)职责的绝对性原则。

　　(7)职权和职责对等原则。

　　(8)统一指挥原则。

　　(9)职权等级原则。

　　(10)分工原则。

　　(11)职能明确性原则。

　　(12)检查职务与业务部门分设原则。

　　(13)平衡原则。

　　(14)灵活性原则。

　　(15)便于领导的原则。

　　3．简述企业组织结构设计的基本原则。P2～3

　　答：(1)任务与目标原则。

　　(2)专业分工和协作的原则。

　　(3)有效管理幅度原则。

　　(4)集权与分权相结合的原则。

　　(5)稳定性和适应性相结合的原则。

　　4．简述新型组织结构模式的种类。P4～11

　　答：(1)超事业部制。

　　(2)矩阵制。

　　(3)多维立体组织。

　　(4)模拟分权组织。

　　(5)流程型组织。

　　(6)网络型组织。

　　5．简述超事业部制的主要优点。P4

　　答：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势。

　　(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性。

　　(3)能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上。

　　(4)有利于为领导层培养出色的接班人。

　　二、计算题及参考答案

　　1．某电冰箱生产公司在2013年的年产量为10000台，基层生产员工为200人，在2014年计划增产5000台，估计生产率增长率为0．2，假设该公司福利良好，基层生产员工不流失，那么，在2014年该公司应至少应招聘基层生产员工多少名?P66～67

　　
　　2014年该公司需要招聘的基层生产员工数=250--200=50(名)

　　答：该公司需要招聘基层生产员工50名。

　　2．某企业计划扩大生产规模，已知条件如下：

　　(1)该企业在过去十年中机床操作人员、机床维修人员、基层管理人员的人数比例一直是60：10：7。

　　(2)该企业明年计划补充新机床操作人员600人。

　　(3)该企业生产效率不变。

　　(4)该企业组织结构不变。

　　(5)明年该企业将有30名机床维修人员离职。

　　(6)明年该企业将有8名基层管理人员离职，10名基层管理人员获得晋升。

　　(7)明年该企业所需的机床维修人员和基层管理人员均由外部补充。

　　请问，该企业明年至少应招收多少机床维修人员和管理人员?P67

　　解：(1)生产效率不变、组织结构不变，说明该企业的机床操作人员、机床维修人员和基层管理人员的人数构成不变，还是60：10：7。

　　(2)由扩大生产规模引起的需要补充的机床维修人员数=600×(10÷60)=100(名)，

　　明年该企业需要补充的总的机床维修人员数=100+30=130(名)；

　　(3)由扩大生产规模引起的需要补充的基层管理人员数=600×(7÷60)=70(名)，

　　明年该企业需要补充的总的基层管理人员数=70+10+8=88(名)。

　　答：该企业明年至少应招收130名机床维修人员和88名基层管理人员。

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