银行业专业人员初级资格考试|银行业初级资格考试试题《个人理财》每日一练：不同的客户分类方法（5.10）
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许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析，从而掌握客户一定的消费习惯和特征，并采取相应的针对措施，包括（ ）。
A.购买情况
B.购买方式
C.购买地点
D.购买频率
E.购买金额
【正确答案】 ADE
【答案解析】 本题考查不同的客户分类方法。许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析，从而掌握客户一定的消费习惯和特征，并采取相应的针对措施；许多企业主要从三方面收集数据、进行分析，即购买情况、购买频率和购买金额。参见教材P176.
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