人力资源管理师二级好考吗|2016年人力资源管理师二级考点：培训效果的四级评估及特点

　　培训效果的四级评估及特点：反应评估、学习评估、行为评估、结果评估。

　　①反应评估优点：易于进行，最基本普遍的评估方式。缺点：学员的感情因素较高;

　　②学习评估优点：对学员有压力，使他们更认真的学习。对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、精心地准备课程和讲议。缺点：评估所带来的压力导致报名不踊跃，所采用的测试方法的可靠度和可信度有多大，测试方法的难度是否合适对工作行为转变来说并非是的参考指标。

　　③行为评估优点：可以直接反映培训效果，可以使领导及直接主管看到培训效果，使他们支持培训;缺点：实施时间跨度长、花费时间多、占用人员广、问卷设计难、有不相干因素干扰。

　　④结果评估优点：可以打消高层主管投资培训的疑虑、支持培训;缺点：a.时间长b.相关经验少、评估技术不完善c.必须取得管理层的合作d.不好分辨结果与培训的因果关系。

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