2018年三支一扶考试真题及答案_2018年三支一扶考试考点旅游管理知识和概述

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20世纪五六十年代，“旅游法”的概念被正式提出。
我国旅游法律关系的主体主要包括：(1)国家旅*政管理机关;(2)与旅游事业密切相关的政府部门，如工商、公安、税务、海关等;(3)旅游企事业单位，我国旅游企事业单位主要包括旅行社、旅游饭店、旅游交通运输企业、旅游服务公司以及园林、文物管理部门和旅游景区、景点的管理部门。此外还有可以为旅游者提供各种服务的餐饮、商业、娱乐、邮电、银行等行业;(4)旅游者，旅游者包括国内旅游者和境外旅游者两种;(5)旅游组织。
旅游法律关系的保护措施：(1)行政措施。行政措施主要包括奖励的方法和处罚的方法。对于模范遵守国家法律法规，对旅游业作出显著贡献的，由行政管理机关予以奖励;对于违反国家法律法规的，可以给予处罚。(2)民事措施。民事措施是指判令有过错的一方支付违约金或赔偿金。(3)刑事措施。刑事措施是指对于构成犯罪的依法追究刑事责任。
《合同法》履行原则：
(一)履行原则
《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定履行自己的义务。”也就是说当事人应按照合同规定的标的及其质量、数量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的履行方式，完成合同义务。
(二)诚实信用履行原则
《合同法》第六十条规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”也就是说合同当事人应基于诚实信用原则协助对方履行其义务，为对方履行义务创造条件，在履行过程中相互配合，相互协作。
《合同法》第五十二条规定，有下列情形之一的，合同无效：
1.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;
2.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;
3.以合法形式掩盖非法目的;
4.损害社会公共利益;
5.违反法律、行政法规的强制性规定。
因合同发生纠纷时，当事人可以下途径解决：
第一，协商解决。协商解决是指由合同当事人友好协商，对合同争议的解决达成一致意见。
第二，调解解决。调解是指由第三人出面主持，调停纠纷，解决合同当事人的合同争议。调解必须贯彻自愿原则。调解人可以是有关组织，也可以是公民个人。
第三，仲裁解决。当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
第四，诉讼解决。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉，请求人民法院解决合同争议。如果有仲裁协议，且仲裁协议合法有效，当事人则不得向法院起诉，即使向法院起诉，法院也不会受理。

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