3.按照组织系统不同,可分为正式沟通和非正式沟通。
(1)正式沟通是指以企业正式组织系统为渠道的信息传递。
①正式沟通的优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。
②正式沟通的缺点是:组织系统层层传递,较为刻板,沟通速度慢,此外随着组织层次的延伸,信息的扭曲和失真也可能逐渐加剧。
公务员考试频道为大家推出【2017年公务员考试考试课程!】考生可点击以下入口进入免费试听页面!足不出户就可以边听课边学习,为大家的梦想助力!
★成功/失败的案例告诉我们,方法不对是导致失败的关键原因!在这里,我们将提供:6大优势课程+线上线下集训教学+协议签约!你准备好了吗?现在我们将给你一次成“公”上岸的机会↓
【手机用户】→点击进入免费试听>>
【电脑用户】→点击进入免费试听>>
(2)非正式沟通是指以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。
①非正式沟通的优点:非正式沟通信息交流速度较快。非正式沟通的信息比较准确。一般说来,非正式沟通中信息的失真主要是因为形式上的不完整,而不是因为它们是无中生有的谣言。人们常把非正式沟通(俗称小道消息)与谣言混为一谈,这是缺乏根据的。
非正式沟通效率较高。非正式沟通一般是有选择地、针对个人的兴趣传播信息。非正式沟通可以满足职工的需要。由于非正式沟通不是基于管理者的权威,而是出于职工的愿望和需要,因此这种沟通常常是积极的、卓有成效的,并且可以满足职工们安全的需要、社交需要和尊重的需要。
②非正式沟通的缺点是非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。
正在阅读:
历史教学计划课件大全【5篇】10-10
三年级自编童话故事【四篇】10-21
2019云南楚雄州事业单位招聘教师岗公告【61人】03-30
2020年吉林白山长白朝鲜族自治县事业单位毕业生专项招聘公告【18人】10-03
破茧成蝶作文1000字08-09
2023年北京卫生专业技术资格考试时间、方式及科目【4月15、16、22、23日】01-06
被困电梯里的经历作文600字05-10
英国高中留学申请步骤及要求05-23
2020五四青年节黑板报内容范例【四篇】12-27
高中生春游作文600字【三篇】03-30