2023年青海常规选调生面试热点素材集合

【#选调生# 导语】选调生笔试结束，考生要注意面试的备考，为了方便考生有效的备考，今天®文档大全网为您精心整理了2023年青海常规选调生面试热点素材集合，供大家的参考。如想获取更多选调生面试的备考资料，请关注®文档大全网的更新。

1.2023年青海常规选调生面试热点素材集合 篇一

　　【热点背景】

　　想在某快递平台查询物流进展的吴女士最近遇到了烦心事，“在线客服是机器人，回答内容总一样，人工客服热线永远打不通，我的快递3天前就没进展了，不知道是不是丢了。”她上网一查，发现“吐槽”该商家快递客服“失联”的内容比比皆是。客服的目的是帮助客户解决问题，提高客户满意度以增加产品回购率。然而现实中，沟通不畅、联系不上客服的情况时有发生，本应处理消费者问题的客服反倒被消费者频频“吐槽”。

　　近日调查发现，很多互联网平台都追赶时髦使用智能客服取代人工，但效果却差强人意，存在语音识别不准确，只能提供固定答案，无法针对个性化问题及时提供针对性答案，不仅没能帮消费者解决问题，反让消费者在兜兜转转一圈后，还得求助于人工客服。

　　【模拟示例】

　　进入智能时代，智能客服大行其道，但却出现智能客服“听不懂人话”、回答驴唇不对马嘴等现象，针对此类现象，你怎么看?

　　【参考解析】

　　1.概括提炼话题，亮明自身观点

　　智能客服是人工智能化的一种体现，并且在一定程度上可以减少企业用工成本，是社会发展的一种趋势。但是一切人工智能化的前提都是要以人为本，如果智能客服出现诸如“听不懂人话”，回答驴唇不对马嘴此类现象，那我们也不应该放任其发展下去。

　　2.结合实际，多角度分析：

　　分析事件产生的原因：(1)智能客服的技术不过关，当前绝大部分的智能客服只有简单的程序设计，意图判断能力和语言识别处理精准度不高，就难以解决消费者复杂的问题。无法因人而异的解决问题，更不能扑捉消费者的情绪。(2)一些企业为了节省企业的劳动力成本和管理成本，故意拖延搪塞消费者。(3)监督管理不到位，大部分消费者遇到此类情况也只是忍气吞声。

　　分析事件产生的危害：浪费消费者时间，增加沟通的成本。解决不了实质问题，甚至将小事演变成大事，有损企业形象。

　　3.提出解决建议：

　　(1)消费者自身强化维权意识。在遇到智能客服不智能的时候，消费者要学会取证，作为维权的依据。

　　(2)制定客户热线服务标准。标准中明确客户热线由智能客服和人工客服共同构成，一旦出现智能客服解决不了的问题，应由人工客服解决。

　　(3)针对智能客服产品制定行业标准，淘汰智能化水平低的产品，以促进行业健康发展。

　　(4)开展定期抽查，对恶意侵权者进行处罚。

2.2023年青海常规选调生面试热点素材集合 篇二

　　热点背景：

　　20xx年x月《上海市生活垃圾管理条例》正式施行，上海开启了生活垃圾分类“强制时代”。按照总体部署，继上海之后，全国另外45座城市也将跟进实施生活垃圾强制分类。

　　模拟示例：

　　为了推动环境保护，上海率先开始实行环境整治，于x月x日颁布《上海市生活垃圾管理条例》，随之全国其他45个城市也相继将进行垃圾分类工作。对此，谈谈你的看法。

　　参考解析：

　　环境保护关乎每个人的生活健康和生存状况，更关乎到国家生态文明建设，实施垃圾管理是我国推动生态文明建设征程的关键步伐，我们定当全力以赴，主动做垃圾分类的践行者。

　　从上海到后续多个城市开始推行的垃圾分类，能够有力地解决当前环境污染严重的问题，改变目前我们垃圾混合难处理的情况，让“垃圾围城”的现状得到有力缓解;同时，这样做极大地便捷了垃圾的处理和分类，便于垃圾后期的回收和利用，让垃圾分类从源头得到改善;另外，当前我国推行“资源节约型、环境友好型社会的建设”，这一做法是在响应国家号召约，推动我国青山绿水的生态文明建设。

　　其实垃圾分类我们国家并非先行者，西方国家如德国，早在很多年前就已经开始了垃圾分类，对于环境重视度我们远远不够，未来依旧任重道远。多地因为垃圾问题已经投入了大量的人力、物力，但是垃圾问题依旧触目惊心，个别地方甚至已经变成了“垃圾城”，严重损害了当地的环境，也让疾病随之而来，使得当地居民健康被严重损害，这无疑都给我们敲响了环境保护的警钟。

　　正所谓：一屋不洁何以洁天下，垃圾分类是顺应美丽中国的顶层建设理念。要最终将垃圾分类深入人心，人人从我做起还需多方施策。首先就是制定科学合理的垃圾分类政策，结合当地垃圾处理情况，将垃圾进行明确的分类，保证大家能够分清楚、弄明白，从而积极接受垃圾分类;其次要媒体和环保部门联合社区等大力宣传，让民众能够了解清楚如何分类以及垃圾分类行为的重要性，进而增加大家的配合度，能够更加积极主动去进行垃圾分类;当然，必要的奖惩措施也是十分必要的，及时进行监控，不遵守规则者要及时处罚来倒逼大家积极做到垃圾分类，并且对于做的好的个人也应予以表彰来激励大家做好垃圾分类。

3.2023年青海常规选调生面试热点素材集合 篇三

　　【热点背景】

　　近两年来，农村的发展可谓蒸蒸日上。农民生活水平提好了，手头也比过去富裕了。就在农村快速发展的同时，也伴随着一些不良风气。比如：农村红白喜事大操大办、邻里之间相互攀比。为此，一号文件明确提出“遏制农村酒席大操大办、厚葬薄养、人情攀比”等陈规陋习;《乡村振兴战略》中也提出要把产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕作为未来乡村建设的目标。

　　【模拟示例

　　为了建立乡风文明，你所在社区要集中治理垃圾乱堆乱放、大操大办等陈规陋习。如果领导安排你来负责本次整治工作，你会如何开展?

　　【参考解析】

　　社区垃圾乱堆乱放、红白喜事大操大办等陈规陋习不仅影响社区的氛围，同时也会影响人们的正常生活质量，所以对于垃圾乱堆乱放，红白喜事大操大办等陈规陋习要大力整治，以遏制这些传统陋习，营造良好的社区环境。如果让我负责本次整治工作，我会通过以下几个方面来开展：

　　首先，进行调研部署。一方面通过走访和实地勘察，了解我所在的社区当前存在哪些陈规陋习，如垃圾乱堆乱放集中出现的哪些区域、社区居民的扔垃圾习惯、社区垃圾处理的相关办法和制度，以及对于居民操办红白喜事的规模、所花的金额等情况。另一方面，召集社区两委成员以及所在社区的小区物业成员召开会议，向成员说明本次集中整治的重要性、具体事项，以及相应的分工协作，以统一整治思想，希望做好工作的配合，同时安排志愿者的招募工作，做好培训，以协助本次社区整治活动的开展。

　　其次，进行宣传警示。通过小区的宣传栏、宣传板下发通知，告知社区的居民将会开展陈规陋习的集中整治工作，集中在垃圾的乱堆乱放和红白喜事大操大办，并且说明本次整治的重要性，希望通过集中整治的方式，营造良好的社区环境，提升社区的生活质量，同时也会公布相应的举报热线，希望大家相互监督，互相提醒，如有违规，社区工作人员一定会及时处理。希望大家能够自觉遵守维护小区环境、营造良好社区氛围。

　　再次，进行集中整治。在整治期间，将工作做好分工安排，一部分工作人员针对于一些陈规陋习进行治理。对于社区当中乱堆杂物环境的问题，拿起扫帚等工具清理小区的生活垃圾、小广告和堆物堆料，对小区的绿化、车棚改造，防火安全，垃圾清运等工作做好配合，以营造良好的生活环境;对于社区内大操大办的酒席做好宣传，提倡节俭，通过发动社区有威望人士多入户多宣传，挨家挨户发放倡议书，同时也建议社区举办家宴厨师培训班，签订书，宣传酒席菜单等方式改进居民大操大办的习惯。另一部分工作人员对于社区的情况进行巡查。查看是否还有人出现乱堆乱放以及酒席大操大办的情况，如果发现相应的情况，及时制止，同时对其进行批评教育，引导其正确的看法，转变观念。

　　最后，我会对整治效果进行验收。在整治工作结束后，对社区的整治情况进行查看，看看社区的垃圾堆放情况以及红白喜事大操大办的情况是否有所改善，同时将整治过程当中所拍摄的一些视频照片上传到社区、官微以及社区居民群当中，起到二次宣传的效果。并且在以后的工作当中，也一定要定期做好巡查工作，建议领导可以定期进行集中整治，以保证整治效果能够长期稳定。

本文来源：https://www.wddqw.com/Ng3m.html