一、单项选择题
1.( )是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
A.人力规划
B.人员规划
C.资源劳动力
D.市场劳动力
2.企业管理体制中的“制”指的是( )。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力
3.企业组织的管理层次与管理跨度的关系是( )。
A.管理跨度越大,管理层次越多
B.管理跨度越大,管理层次越少
C.管理跨度越大,管理层次可能越多
D.管理跨度越大,管理层次可能越少
4.直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,其领导关系按( )方式建立。
A.平行系统
B.垂直系统
C.O型系统
D.X型系统
5.下列对职能制结构优点的描述不正确的是( )。
A.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平
B.可充分发挥专家的作用,对下级的工作提供详细的业务指导
C.直线领导的工作负担得到了减轻
D.责权关系明确
6.职能制结构适用于( )。
A.各种类型的企业
B.市场经济下的企业
C.计划经济体制下的企业
D.生产经营业务多元化的企业
7.( )不属于直线职能制职能部门的职责。
A.须向厂长经理请示和汇报
B.具有参谋指导的作用,
C.对业务部门进行直接指挥
D.受其直接上属的指挥和命令
8.一般来说,职能管理部门是总经理的参谋和助手,其对业务部门实行的是( )。
A.垂直式领导
B.直接指挥
C.间接指挥
D.监督和指导
9.企业部门的性质影响着部门结构的选择,一般来说,一个部门的工作以利润为中心的话,宜采用( )。
A.事业部制结构
B.直线职能制结构
C.矩阵制结构
D.集权制结构
10.关于组织结构,下列表述正确的是( )。
A.矩阵制的特点在于具有双道命令系统
B.子公司在法律和经济上均无独立性,不是独立的法人企业
C.直线制适用于那些经营规模大,生产经营业务多样、市场差异大的企业
D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系,而非指导关系
11.事业部制应遵循( )的总原则。
A.直线职能组织
B.有助于提高管理效率
C.保留着统一指挥直线
D.集中决策,分散经营
12.( )结构适用于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。
A.事业部制
B.直线制
C.直线职能制
D.矩阵制
13.一般来说,一个管理人员从事正常13常工作,可管辖( )人。
A.20~30
B.15~30
C.10~12
D.3~5
14.各级主管在分配工作、划分职责范围时,必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。这体现了组织工作实施的( )原则。
A.管理系统一元化
B.合理分配职责
C.明确责任和权限
D.优先组建管理机构和配备人员
15.( )为员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发
16.以下关于工作岗位分析的说法,错误的是( )。
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量
B.为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般通过调查表的形式表现
17.企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中( )的内容。
A.组织规则
B.编制定员规则
C.时间规则
D.岗位规范制定原则
18.在设计岗位调查方案的过程中,能否正确确定( )直接关系到调查结果的完整性和准确性。
A.调查对象和调查单位
B.岗位调查的目的
C.调查的时间、地点和方法
D.调查项目
19.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )。
A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表
20.某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件,每个工人的班产量定额为5件,定额完成率为100%,出勤率为90%,该工种每班的定员人数为( )人。
A.400
B.444
C.450
D.463
一、单项选择题
1.【答案】B
2.【答案】A
3.【答案】B
4.【答案】B
5.【答案】D
【解析】D项:职能制结构容易导致直线人员和职能部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调,最终必然导致功过不明,赏罚不公,责、权、利不能很好地统一起来。
6.【答案】C
7.【答案】C
8.【答案】D
9.【答案】A
10.【答案】A
【解析】B项:子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业,其有独立的法人财产。C项:直线制适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。D项:直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种指导关系,而非领导关系。
11.【答案】D
12.【答案】A
13.【答案】B
【解析】根据管理系统一元化原则,一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。从事正常日常工作,可管辖15~30人;从事内容多变、经常需要做出决定的工作,可管辖3~7人。
14.【答案】B
15.【答案】A
16.【答案】A
【解析】A项:工作岗位调查方式方法的确定,要从实际出发,在保证质量的前提下,力求节省人力、物力和时间,能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查。
17.【答案】A
18.【答案】A
19.【答案】B
【解析】将岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
20.【答案】B
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