开展社会化运营服务内容目录(5.17修改)
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委托开展社会化运营服务内容清单 服务类别 服务项目 服务项目细分 1 (1)上门送餐 个人餐饮 2 个人陪护 (2)居家陪护 (3)外出陪护 服务内容 对应工时 计量单位 次 单价 25 50 25 25 25 25 50 50 50 25 25 25 50 25 25 50 50 25 50 25 25 25 25 50 50 根据老人需求，帮老人预定外卖，送到家中。 1工时 重点针对不能自理老人的基础护理服务。 陪同外出散步、散心等。 2工时 小时 1工时 小时 (4)一对一探望 按照与老人约定的时间，一对一进行探望关心。 1工时 小时 3 定时探望 (5)多对一探望 根据老人实际需求，组织团队对老人进行探望。 1工时 小时 （一） (6)简单理发 生活照料 4 个人清洁 (7)洗衣洗被 5 居室清洁 (8)日常助洁 (9)清洗窗户 (10)代购物品 (11)代办事项 (12)代挂号 (13)陪诊就医 7 医疗协助 (14)购药送药 (15)专家预约 (16)定期查床 8 (17)专业护理 家庭病床 （二） 医疗保健 (18)用药指导 9 (19)保健按摩 保健按摩 10 (20)老人常见健康管理 病电子档案 11 (21)健康知识健康指导 指导 12 定期体检 (22)基础体检 (23)专项体检 简单理发。 日常衣物、床上用品的清洁洗涤。 日常家居整理，除尘，拖洗地面。 居室玻璃、窗槽、窗框全面清洁。 1工时 2工时 2工时 2工时 次 次 次 次 次 次 次 6 代办服务 日常用品的代购服务和笨重物品的配送上门。 1工时 代缴水电、燃气、电话费，代交物业费等。 为有需求的老人提供代挂号服务。 1工时 1工时 陪老人到医院就医，包括接送、排队、缴费等。 2工时 小时 为老人到指定药店购买药品，并配送上门。 为老人提供各大医院专家预约服务。 1工时 1工时 次 次 次 次 次 由专业医疗机构的护士，定期到家中进行查床。 2工时 由护士按家庭病床医嘱进行护理服务和指导。 2工时 针对老人用药情况，进行及时的指导、建议。 1工时 由专业按摩师上门提供头面部、胸腹部、上下肢等部位的穴位按摩。 针对老人常见病建立基础健康档案并进行管理，及时提出养生建议。 由专业医生或保健师针对老人常见病提醒注意事项，并对健康养生的常识进行指导。 由专业体检机构为老人提供定期身体检查的基础服务。 由专业体检机构为老人提供心脑血管、骨质疏松等专项体检服务。 提供各种家具家电的清洗和保洁（如沙发、柜子、电风扇、冰箱、电视机等）。 2工时 小时 1工时 1工时 1工时 1工时 2工时 次 次 次 次 次 次 13 (26)家具家电清洗服务 清洗 （三） 家政服务 14 (27)疏通各种疏通服务 管道 提供疏通下水道、煤气管道等各种管道服务。 2工时 1 15 (28)修补等其其他家政他家政服务 服务 16 (29)紧急处置 紧急处置 （四） 紧急救助 17 (30)紧急救援 紧急救援 (31)远程心理18 疏导 心理疏导 (32)上门心理疏导 19 亲情慰藉 （五） 20 精神慰藉 聊天谈心 21 协助交友 (33)电话关爱 (34)上门问候 (35)读书读报 (36)倾听陪伴 (37)散心游 (38)兴趣小组 提供修补墙面、地面、门窗等服务，以及其他的家政服务。 在老人突发疾病或其他紧急情况下，代为拨打120、110等急救电话进行紧急处置。 通过养老信息服务平台，为老人提供移动多智能救助终端,为老人提供紧急救援服务。 提供心理问题电话咨询。 由经过专业培训人员上门提供沟通、聊天、读报、心理疏导等服务。 2工时 1工时 1工时 1工时 次 次 次 次 50 25 25 25 25 25 25 25 25 50 50 50 25 50 50 50 50 50 50 50 25 1工时 小时 次 次 与老人建立结对关系，定期打电话主动问候。 1工时 与老人建立结对关系，定期上门主动问候。 为有需求的老人提供读书读报等交流服务。 做好老人聆听的伙伴，缓解老人的寂寞。 1工时 1工时 小时 1工时 小时 次 次 次 次 次 次 次 次 次 次 次 组织老人到周边的公园景点、风景区进行游玩，2工时 帮助老人建立朋友圈。 组织老人开展养花、书法等兴趣活动，使老人2工时 通过共同的兴趣建立朋友圈。 在老人生日时，为老人送去生日祝福。 在春节、中秋、老年节等重要节假日，对老人进行关爱问候。 为老人开设卡拉OK、琴艺等娱乐活动。 在活动场所设象棋、围棋等棋牌室，开展棋牌活动，并举办各类棋牌竞赛活动。 2工时 1工时 2工时 2工时 (39)生日关怀 22 节日关怀 (40)节日假日关怀 23 (41)音乐乐器娱乐主题课程 活动 24 (42)棋牌室活棋牌主题动及竞赛 活动 25 (43)球类培训体育主题及竞赛 活动 26 (44)养生保健养生主题体验 （六） 活动 27 其他服务 文化主题(45)艺术品鉴 活动 28 健身主题 (46)健身舞操 活动 29 (47)生命回顾 临终关怀 30 (48)安全隐患 居家安全 排查 请专业人员组织老人打乒乓球、羽毛球等培训，2工时 并举办各类球类竞赛活动。 设置保健养生堂，引进专业保健按摩师为老人进行常规按摩、推拿、足疗等康复性服务，以及营养膳食等饮食养生服务。 根据老人的兴趣爱好与需求提供茶艺品鉴、书画交流等服务。 由专业老师组织老人进行健身操、太极拳、各种广场舞等活动，提高老人身体机能。 由专业社工结合老人的生理、心理特点，针对性的在寻找生命足迹方面，让老人梳理自己一生的经历。 2工时 2工时 2工时 2工时 到老人家中检查用电、用气等方面的方面情况，1工时 小时 排除安全隐患，创造一个安全的生活环境。 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0cd5d7e124c52cc58bd63186bceb19e8b9f6ec60.html