小白的意外辞职 小白的专业是日语，在读大学时成绩不算突出，大家都认为他不是很有自信和抱负的学生。毕业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。 刚上班的头两年，小白的工作虽然兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头20 名了。下一年他很有信心当推销员中的冠军。不过公司的政策，是不公布每人的销售额，也不鼓励互相比较，所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。十月中旬，日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后，格外客气的祝贺他已取得的成绩。在他要走时，那经理对他说：“咱公司要再有几个象你一样的推销明星就好了。”小白只微微一笑，没说什么，不过他心中思忖，这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃，独占鳌头么。 可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的事，也许莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭；而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报，让人人知道每人销售情况，还表扬每季和年度最佳销售员。想到自己公司这套做法，他就特别恼火。其实一开头他并不关心排名第几的问题，如今却重视起来了。不仅如此，他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。 不久后，他主动去找了那位外国经理，谈了他的想法，建议改行佣金制，至少按成绩给奖金制。不料那日本上司说这是既定政策，而拒绝了他的建议，并说母公司一贯就是如此，正是本公司文化特色。 第二天，令公司领导吃惊的是，小白辞职而去，到另一家公司了。 问题：运用激励理论分析小白辞职的原因，以及公司该如何改善管理措施，应对类似情况。 答：（1）小白辞职的原因： 1、 企业缺乏激励机制，没有注重对员工的精神奖励和物质奖励。 一般而言人的需求分为五个层次，即：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。员工在工作岗位上除了要取得生存需要的薪酬之外，还需要实现自我的价值。而这家企业没有重视满足员工自我实现的需求，缺乏奖励机制，不利于调动员工的工作积极性，最终导致员工离职。 2、 企业没有实施调整政策，导致政策不利于调动员工积极性，员工不满现行政策而辞职，最终导致了人才的流失。 当小白不满企业的激励政策，去给经理提建议的时候，经理并没有考虑改变现行政策来调动员工积极性，而是坚持已经腐朽的政策，最终导致人才对企业失望而去。 （2）公司应该如何改善管理措施 1、企业的人才激励机制包括“保健因素”和“激励因素”，前者包括提高工资，改善工作环境等等，后者则包括增加员工的工作成就感等。企业应该注重完善激励机制，实行竞争机制，加强对工作效率高的员工的精神奖励和物质奖励。 2、企业应建立和完善上下级沟通渠道，上级应广泛采纳下级有利于企业发展的意见和建议，以不断完善企业发展机制，同时调动员工的积极性，培养员工的主人公意识， 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1c22172c4b73f242336c5f66.html