云阳职教中心2014 --- 2015学年度下期期期末考试试卷分析 年级：14级旅游 科目：前厅服务与管理 要求 1、关于试卷命题科学性的分析：考查目标的合理性、明确性，考查内容的准确性、适切性，题目表述的规范性，容量（题量）、覆盖面的合理性，材料选取的严谨性，试题的梯度等。 任课教师：冯春香 执笔人：冯春香 一、试题评价 本试卷考察目的明确，题目表述规范，题量合适。试题覆盖面较合理，材料选取严谨。 2、关于命题知识和考点的分析：三维目标的体现情况，试题的立意，考查的重点，考点的分布等。 立意新颖，重点突出，试题分布广泛，能很好地考察学生的基础知识。 3、对试卷题型、卷面的分析：各类题型的数量、比例及合理性的评价，卷面设计特点及评价。 客观题偏多，主观题比较均匀，卷面设计合理。 二、试题存在的主要问题与建议 试题的教学导向性分析，对教学能产生哪些积极的引导，有什么启示；对试题存在的问题作简要描述，提出具体的、可操作的改进意见，举出实际的例子。 备课时认真钻研教材、教参讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。 三、对今后教学的思考 从考生答卷情况中，反思教学存在的问题，提出今后教学改革的思路。 学生基础薄弱，对主观题的回答不够深入，在今后的学习中要加强主观题的练习。 四、典型错例分析表 各小题答卷分析 题号 3题 5题 7题 21题 37题 34题 得分率 10% 50% 90% 45% 21% 14% 典型错例分析 酒店的重要内容不明确 题目没读清 把“门童”理解错了 对服务质量和服务态度的理解混淆 不会理解题意 对案例分析的回答比较机械 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1d45f13aaf51f01dc281e53a580216fc710a5357.html