6S管理在口腔门诊医用耗材管理中的应用体会 【摘 要】目的：探析6S管理措施在口腔门诊医用耗材管理中的应用效果。方法：我院口腔门诊自2018年5月起开始实施6S管理，现择取实施前后一年同期的管理数据进行对比，观察分析6S管理的实施效果。结果：6S管理的实施，有效的减少了库房空间、提高了耗材分区的合理性，同时有效的降低了耗材过期率。结论：对口腔门诊医用耗材实施6S管理，有效的提高了管理工作的效率、降低了医用耗材的浪费，值得各医院推广应用。 【关键词】6S管理；口腔门诊；医用耗材 医用耗材是医院向患者提供医疗服务过程中经一次使用价值即转化为费用的物资。近年来，伴随着现代医学的飞速发展及医用耗材的广泛应用，医用耗材的用量正以惊人的速度增长，且其支出也占用了整个医疗费用的较多比重。医用耗材属于流动资产，医疗机构应重视医用耗材的应用安全及满足可追溯的需求上[1]。口腔医学是一门操作性、技术性较强的学科，其设备、耗材、器械在诊疗中占据着重要地位。因此，加强口腔专科的医用耗材的管理，不仅可以有效的降低医疗成本、减轻患者负担，还可以保障医疗活动的安全，降低医疗事故的发生。我院此次在口腔门诊开展6S管理措施，取得了理想的效果，现分析报道如下。 1.资料与方法 1.1一般资料 我院口腔门诊近年来业务量的不断上升，各类口腔诊疗项目不断开展，其中包括：口腔牙种植术、牙根管热充填治疗术等，这些治疗中，往往会用到牙科常用的医用耗材及一些高值耗材。因此，对于耗材的使用及存放就必须采取科学的管理，这样方可保障临床工作顺利、安全的开展，从而降低或避免差错事件的发生。我科自2018年5月起开始实施6S管理措施，并就实施前后的库房面积利用率、物资清点情况、耗材损耗情况等进行比较。 1. 2 6S管理实施内容 1.2.1整理：伴随着科室工作量的不断加大，所需的医用耗材量也在不断的增加，诊疗过程中所需的相关材料繁多、种类型号各异，因此应对物品进行有效的整理，从而提高工作的效率。我科室对库房的相关医用耗材实行定期整理、清点。对现存的耗材进行整理，根据实际情况采购合适的储物柜及储物盒，并按照使用频率及效期分类摆放并做好标识。对医疗耗材的叠放，应做到“上小下大、上轻下重、上面常用、定点定位定量”，对于部分特殊耗材，应按照其产品说明进行存放，如：液体产品叠放时绝对不允许倒置等，以确保医疗耗材码放安全、整齐、方便及利于盘点[2]。 1.2.2整顿：对库房的区域做出有效的划分，以确保耗材的及时有效利用，按照口腔内、外、修复、正畸等科别对耗材进行分类，对高值耗材单独放置并设立专人管理。设置专人对药品等低耗材料进行每月的定期清理，检查各类物资数量、效期及存放条件是否达标。对高值耗材的出入库，应在出入库当日下班前双人清点并于清点册上签字核对。对日常常用的耗材定点放置，并及时补充以保持数量恒定基本不变。对库房现有的耗材，做到现进现出，使物资使用和周转更为便利，一方面保障供应、一方面不积压存货，节省库存空间[3]。在记录方面，按照高值、低耗、一次性耗材分类，并设置对应的登记、管理、核对、清点模式。 1.2.3清扫：根据科室实际情况，每周设立固定的耗材领用时间，并安排专人对科室耗材的领出进行负责，并在当日下班前，对库房存放柜、货架、储物箱、地面等进行常规清洁。要求库房保持干燥、清洁，维持库房常用温度，减少环境污染。 1.2.4清洁：科室制定相关的清洁维护制度，要做到每日清洁，每月清洁。在月底进行库房盘点时，应由专人带领库管人员对医用耗材的存放、清洁情况进行检查记录，对合格耗材的管理予以奖励，对不合格耗材的管理予以批评，并将检查结果与库管人员的绩效进行挂钩，以督促其良好的完成相关工作。 1.2.5素养：规范医用耗材的各项管理制度，对相关库管人员进行管理制度及6S管理措施的培训，提高库管人员的专业素养。对高值耗材做到双人清点、盘存、保管，形成相互监督作用。库房管理人员对每月出入库耗材做到每周清点、每月盘存，加强各类耗材有效期的管理，避免耗材过期、失效浪费。提高库管人员的责任心，对每月的出入库情况详细记录。 1.2.6安全：强化安全意识，库管人员应事事、时时把安全放在第一位，全力构建一个本质安全型的工作场所[4]。负责人在每月盘点时，要认真仔细，详细记录，对耗材的出入、相关的单据及记录本要严格管理。对临近效期的耗材应及时运用或联系厂商退换，避免耗材浪费，减少科室损失。对临时需紧急使用耗材，可以采取申购或联系有资质厂商通过医院相关流程进行合理化申购。 1.3统计学处理 记录6S管理实施前后库房容量、物资出库耗时、物资清点耗时、耗材浪费率几项内容，并将所得数据录入统计学软件SPSS17.0进行处理，均数以（）表示，检验方式采取X2检验，以P<0.05表示具有统计学意义。 2.结果 此次研究显示，我科室自2018年5月起实施6S管理措施以来，其各项库管数据均较前有明显的改善（P<0.05），详见表1。 表1：表示6S管理实施前后库管数据的比对情况 注：与实施前比较，*P<0.05表示具有统计学意义。 3.讨论 所谓6S管理，即取整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6词的英文首字母组成，该种管理措施最早是起源于日本，是一种企业管理行之有效的措施。我科室借鉴传统的6S管理模式，制定了对应科室的6S管理措施，优化了医用耗材的管理，对耗材的出入库工作进行细化管理，对其中的重要关节进行严格管理，改善了以往管理中的不足，使耗材的存放、出入更加有序，同时也有效的节约了医疗成本及减低了患者负担。此次研究显示，在实施6S管理措施后，我科室各项库管数据较前均有了明显的改善，这一数据也与国内学者研究相似，进一步提示了6S管理实施的有效性[5]。因此，笔者认为，对口腔门诊医用耗材实施6S管理措施，可有效提高管理工作效率、降低耗材的浪费，值得各医院推广应用。 参考文献： [1]韩春雷，陈默蓉.医用耗材分类编码与统一高效的监管体系[J].中国医学装备，2011，8（7）：11-16. [2]何彦，曾为驰，曹方，等.浅谈医院医疗耗材库的管理[J].医疗卫生装备，2012，11-0130-02. [3]许璧月.口腔门诊应用“五常法”管理储存室的效果[J].药物与人，2014（12）. [4]谭全超.“6s 管理法" 在医院门诊药房规范化管理中的实施探索[J].中国卫生产业，（2014）11（b）-0077-02. [5]翁姝娟，黄丽娜，李从华.“6S 管理法”在口腔门诊医用耗材管理中的应用体会[J].医药前沿，2017，7（19）：356-357. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/225c65960266f5335a8102d276a20029bc64636c.html