公司绩效考核管理制度 文件编号 修改水平 LB/2022-11 第0次修改 一、目的 1、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值； 2、帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和个人绩效； 3、规范绩效管理流程，使其制度化、标准化；在全公司范围内形成注重考核的良好氛围。 二、绩效考核的实施 ㈠、考核对象 本制度的考核对象为公司全体员工，部门以下员工由部门经理直接考核。但以下人员不包括在内： 1、因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足50%的员工； 2、试用期员工、实习人员。 ㈡、考核项目 1、绩效考核的内容包含业绩考核和行为考核两个方面； 2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是该职位规定的岗位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务 3、行为考核是对员工的工作过程进行评估，是公司、部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务等； ㈢、考核频率 各级员工绩效考核每月进行一次。考核时间应在次月的3号以前完成(如遇法定节假日，时间顺延)，并将《绩效考核表》交报人事行政部。年度考核参照月度考核情况，并结合本岗位目标完成率。 三、绩效沟通 ㈠、绩效计划 绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。具体如下： 1、一线员工的绩效计划：由直接主管制订，部门经理核准，形成考核表；报人事行政部备案。 2、管理人员的绩效计划：由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排，形成考核表；并报人事行政部核准。 3、主管人员的绩效计划：由各部门经理根据岗位岗位目标和临时性工作，制订考核表并报人事行政部核准。 4、部门负责人的绩效计划：人事行政部根据部门职责和部门月工作计划及月报、周报等形成经理人员考核表并报总经理核准。 ㈡、业绩辅导（面谈） 绩效计划设定后，员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下： ① 了解员工的工作进展情况； ②了解员工所遇到的困难； ③帮助员工清除工作的困难； ④提供必要的领导支持和帮助。 四、实施考核 ㈠、做好绩效记录 员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）在平常的工作中要做好绩效记录，为考核及考核结果反馈提供依据。 ㈡、各级员工的考核 各级员工的考核全部实行百分制，包含业绩考核和行为考核两个方面。 1、业绩及行为考核的分配权重 一线员工、管理人员的业绩考核分权重为60%，行为考核分权重为40%； 主管级以上人员业绩考核分权重为70%，行为评估分权重为30%。 2、考核方式 采用双项考核的方式，以自我评、上级评相结合的方式，具体如下： 一线员工的考核分值（百分制），员工自评 直接主管 主管、管理人员的考核分值（百分制），员工自评 直接主管 人事行政部 部门负责人的考核分值（百分制），员工自评 人事行政部 总经理 3、考核金额 岗 位 考核金额 包 含 岗 位 经理 200元 主管 50元 组长、科长、经理助理 一般管理人员 根据部门考核连续三个行政人员、班长、检验、发货、仓管 月优秀者，公司给予一普通员工 一线生产员工 定奖励 4、考核细则 考核结果分为5个等次：优秀、良好、合格、不合格、差 考核结果 考核分值 发放措施 备 注 优秀 90分以上 发放考核奖金的100% 1、连续3个月或全年下一良好 89——80 考核奖金的90% 累计6次优秀者，合格 79——70 考核奖金的80% 年起月基本工资加不合格 69——60 考核奖金的40% 100元； 2、连续3个月或全年累计6次不合格者，下差 60分以下 考核奖金的10% 一年起月基本工资减100元。 ㈢、最终考核结果的反馈 将员工的工作表现反馈给员工，坚持两个原则： 1、扣分必谈（扣分原因？应扣分多少？实际扣多少？征询员工对此的进一步建议） 2、员工做的好也要谈，以激励员工更好地工作。 五、绩效考核结果管理 ㈠、考核资料的保管： 1、各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表（纸质文档）由各部门保存。 2、各部门员工月度考核汇总表一式两份，由各部门保管留存一份，另一份作为员工的人事档案由各部门报到人事行政部，由人事行政部统一保管。 3、任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。 4、除部门经理因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。 5、人事行政部有权利查阅公司任何员工的各类考核资料，各部门应积极配合，向人事行政部开放本部门的考核资料。 6、各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。 ㈡、考核结果应用： 1、员工的考核结果与月收入直接挂钩；各部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报人事行政部，人事行政部根据考核结果审核、统计员工月收入，未在规定时间内上报考核结果的，该部门员工的月收入延期发放并将给部门负责人予以纠错； 2、年度考核结果作为优秀员工评选、调薪等人事决策的参考。 六、绩效管理责权分工 ㈠、人事行政部职责： 人事行政部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门考核工作的进行，提供必要的咨询，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议，应用考核结果进行有关的人事决策。 ㈡、各部门职责： 确定各级考核关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级考核的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效。 ㈢、考核人职责： 考核人一般为部门负责人，部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行考核。考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考核；考核结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释。 七、解释与生效 ㈠、本制度的解释、修订、废止权归属公司人事行政部。 ㈡、本制度自发布之日起生效。 核 准 人 核准日期 审 核 人 审核日期 修订人 修订日期 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/228542b268ec0975f46527d3240c844769eaa0be.html