销售内勤工作要具备的技能 1、要求严格按照公司的规章制度来开展工作，要求正确传达上级部门的和指示，有效控制销售事务。 2、具备较好的沟通、协调、分析应变能力，熟悉销售和市场行情，对公司前景和未来具有较强的认识能力。 3、具备复杂的财务管理能力，能理解公司的财务报表，有助于更好地领会公司的营销活动及随之而来的收益损失。 4、能熟练运用各种办公软件，如word、excel、powerpoint等，能熟练的处理资料，减少销售部门的工作量。 5、熟悉各种电子媒体和开拓利用客户信息系统，方便管理客户信息、调整客户关系。 6、能够以营销为核心，做好企业文化和行政管理方面的事务。 7、与外界社会本身和社会发展同步，要求考虑到社会发展环境、竞争环境及其影响，时刻做好社会公众关系管理，对各种客户来源及渠道的处理做出最佳的决策。 8、具备创新的能力，在销售管理和宣传活动各个方面有足够的创意，能根据客户群体的市场情况来进行活动创新和持续改进。 9、敏锐的市场洞察力，能够及时发掘并捕捉市场变化、新的需求；有效的利用市场情报和政策对经营方向提供有效支持；具备较强的分析判断能力，有价值反馈、数据归结及处理建议等决策能力。 10、要具备扎实的书面表达和会议礼仪专业知识,以表达自己的思想进行销售的技巧。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/35e7a989baf3f90f76c66137ee06eff9aff84912.html