《员工行为规范》 第一章 总则 第一条 第二条 第三条 一、二、三、四、五、第四条 一、二、三、四、五、第五条 一、二、三、四、五、第六条 一、二、三、四、五、 为坚持“齐心，打造诚信”的宗旨，奉行高效、务实、创新、奉献的精神，遵循公开、公正、公平、择优的原则，不断提高员工综合素质和工作能力，特制订本规范。 本员工行为规范是指员工必须遵循的基本准则、工作程序、办事规则、纪律约束及言行标准。加强员工的思想政治工作，并在开展业务工作的同时抓好精神文明建设。 第二章 政治素质 公司员工要认真学习贯彻党的基本路线和国家政策法规，严格遵守法纪。做到：坚持党的领导和建设有中国特色社会主义道路，不散布资产阶级自由化议论；不参与散布与党和国家的方针、政策相违背或有损党和政府形象的言论； 不参与传播有损党和国家领导人形象的言论； 不违法组织或参加罢工； 不组织或参加反对党和政府的组织、团体及集会、结社、游行、捐款、演讲、签名等活动。 第三章 社会道德 公司员工必须模范遵守社会道德，品德端正，讲究公共卫生，爱护公共财物，维护公共秩序，时时处处维护公司的社会形象，不得有以下行为： 观看、传播黄色音像、书刊、软件； 在娱乐、服务场所接受或为客户介绍色情服务； 侮辱、诽谤他人，破坏他人名誉； 损害公共财物和破坏公共卫生、影响公共秩序； 其他违反社会道德的言行。 第四章 爱岗敬业 遵守制度 公司员工要热爱本职工作，兢兢业业完成岗位工作任务。努力做到： 尽职尽责履行岗位责任，努力完成岗位任务和分派的工作任务； 工作互相配合，搞好团结，个人利益和局部利益应服从于集体利益； 服从工作安排； 遵守职业道德，防止发生责任事故； 竭诚为客户服务，待人待物保持谦虚谨慎，以良好服务意识取得客户信任。 公司员工必须严格遵守规章制度和劳动纪律。努力做到： 不迟到、不早退、不旷工、不怠工； 不说不利于团结的话，不做不利于公司的事； 工作时间不闲聊或串岗； 工作时间不得吃零食，不利用办公设备炒股票、玩电脑游戏； 外出工作的时间安排和工作进度要及时请示、汇报； 1 六、 遵守公司规章制度的各项要求。 第五章 第七条 一、公款私存； 二、侵占集体财物； 三、擅自使用车辆办私事或特殊情况下因私用车不经领导批准； 四、不按报批手续擅自办理领、发支票或借用公款； 五、以公款购买消费品个人享用； 六、以公款购物相互赠送； 七、以公款互相宴请。 第六章 第八条 保守秘密 公司员工必须增强保密意识，努力做到： 公私分明、廉洁奉公 公司员工要个人利益服从集体利益，廉洁奉公。不得有以下行为： 一、 按国家有关法律、法规保守国家秘密、维护国家尊严； 二、 未经总经理批准，不得将公司有关对外保密的制度、业务资料或其复印件带离办公场所； 三、 未经总经理批准，不得擅自接洽外单位查询、调阅公司资料，或向新闻媒体提供情况； 四、 不得将公司工作计划、设想、客户情况、服务收入、人事安排、分配情况、会议内容等对外传播； 五、 为客户保守其商业秘密。 第七章 第九条 讲究仪表仪容 公司员工在工作时间（包括招标拍卖）着装仪表不得有下列行为： 首饰； 二、 女士浓妆艳抹，留长指甲、佩带大型怪异首饰、长袜子带图案、皮鞋后跟超过六公分、穿超短裙、紧身装及着装色彩太艳。 第十条 讲究礼仪，举止大方得体。 一、 握手。客人来访应起立以示欢迎，如与来客熟悉或经介绍后，应主动与客人握手。握手顺序是：主人、年长者、身份高者、女士等先伸手，客人、年轻者、身份低者待对方伸出手后再伸手握之。客人离开时，应站立并视情况与客人握手道别或送别。 二、 谈话。工作时间与客人谈话，音量要适中，不能粗嗓喧哗，要正视对方，不可东张西望漫不经心，语言内容要健康、得当、语气真诚、亲切，用语谦逊、温和，陪同领导会见客人时，不要随便插话，喧宾夺主、要内外有别，不要在不适宜的场所谈本公司内部事情；交谈应耐心倾听别人讲话，不要轻易打断；对别人意见不赞成时，可适当发表个人看法，不要讥笑、挖苦对方，争论问题要注意态度，不得情绪激动失礼或讥讽辱骂 ；提倡讲普通话，用文明用语。 三、 介绍客人。介绍客人应遵循长者、学者、女士优先原则，先向年长者介绍年轻者，向身份高者介绍身份低者，向女士介绍男士，当自己作为被介绍人时，除 一、 男士穿背心、短裤、运动服、拖鞋、及钉铁掌的皮鞋、留掩耳掩眉长发，配戴2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/58091b8b6c1aff00bed5b9f3f90f76c661374c3a.html