市场营销名词解释 市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。 欲望是指人们想得到这些基本需要的具体满足物或方式的愿望。 需要是指人们没有得到某些满足的感受状态。 需求是指人们有能力购买并且愿意购买某种商品或服务的欲望。 市场营销管理是实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动，以便建立和维持与目标顾客的互惠交换关系。市场营销管理的实质是需求管理。 市场营销观念：实现企业组织的目标的关键在于正确地确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效地向目标市场传送所期望满足的东西，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。 社会营销观念：组织的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或者提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效地向目标市场提供所期待满足的东西。 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素。 市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。 环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。 公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利：害关系和影响力的团体或个人。 社会阶层是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。 品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。 生产者市场指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人。 中间商市场也称为转卖者市场，指购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位和个人，包括批发商和零售商。 信息是事物运动状态以及运动方式的表象，由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 市场营销调研，就是运用科学的方法，有目的有计划地、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 抽样调查，即是在所调研对象的全部单位中，依照同等可能性原则，抽取一部分单位作为样本，并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。 询问调查就是按预先准备好的调查提纲或调查表，通过口头、电话或书面方式，向被调查者收集资料的方法。 某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 市场领导者指占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的公司。 市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 市场追随者指那些在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者的公司。 市场利基者指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。 目标市场是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。 无差异性营销战略就是指企业在市场营销中把整体市场看作一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。 市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 产品指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。包括提供给市场，能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。 核心产品是向顾客提供的产品基本效用和利益。 产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。 产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。 产品创意是指企业从自己的角度考虑的它能够向市场提供的可能产品的构想。 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常用文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。 品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。 成本导向定价法是一种以成本为依据的定价方法，它包括成本加成定价法和目标定价法两种。 需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。 竞争导向定价法是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法，包括随行就市定价法和投标定价法。 随行就市定价法是指：本企业某产品价格保持在市场平均价格水平上，利用这样的价格来获得平均报酬。 中间商市场也称为转卖者市场，指购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位和个人，包括批发商和零售商。 分销渠道是是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。 密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。 市场营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6b7acfc584868762caaed554.html